ווי נוציק מעדיאַטאָר אין די קאָנפליקט: די נעוראָטראַנסמיטטער פֿעיִקייטן, מעטהאָדס און פֿעיִקייטן צו האַלטן די סיטואַציע

קאָנפליקט פון אינטערעס, אַ קריגערייַ געפֿירט דורך די דיווערגענסע פון קוקן וועגן אַן אַרויסגעבן - אַלע די Conflicts. מאל ביידע קעגנערס פאַרלירן זייער זיך-קאָנטראָל און קענען נישט קומען צו אַ העסקעמ-קולעם אַז בלויז מאכט זאכן ערגער. דער בלויז לייזונג דאָ איז צו אַרייַנציען א דריט פּאַרטיי - די מעדיאַטאָר. ווי נוציק מעדיאַטאָר אין ריזאַלווינג די קאָנפליקט? וואָס זענען די פֿעיִקייטן עס פּערפאָרמס? צו ענטפֿערן די שאלות העלפּס די אינפֿאָרמאַציע שטעלן אויס אונטן.

וואָס איז אַ מליץ?

די מעדיאַטאָר (מליץ) - מענטש (גרופּע פון מענטשן) צו העלפן אין די האַכלאָטע פון Conflicts. עס איז ניט קיין קאָנפליקט סיטואַציע איז ווערט פון אַ מליץ. דיספּוטעס אין וואָס קעגנערס קענען ינדיפּענדאַנטלי דערגרייכן ויסגלייַך, ניט דאַרפֿן פֿאַר אריינמישונג פון די אַרויס. מעדיאַטיאָן אין געראַנגל האַכלאָטע איז געניצט אין דעם בייַזייַן פון אַ גרויס נומער פון ישוז צווישן די פּאַרטיעס, און איז אויך געניצט ווי אַ מאָדעל פֿאַר האַכלאָטע פון צוקונפֿט Conflicts.

וואָס איז מידייישאַן (מידייישאַן)?

דעם פּראָצעס ינוואַלווז די סיסטעמאַטיש לעגיטימאַציע פון פּראָבלעמס און זייער לייזונג, זוכן פֿאַר אַלטערנאַטיוועס, ווי געזונט ווי הילף אין ריטשינג אַ העסקעמ-קולעם (אין די אינטערעסן פון ביידע זייטן).

קאָנפליקט האַכלאָטע דורך מידייישאַן אַלאַוז אונדז צו רעדוצירן די נעגאַטיוו שטימונג אויף ניט וויקאַן די ינטענסיטי פון ימאָושאַנז, צו ויסמייַדן ברייקינג פון לאַנג-טערמין באציונגען און קינד זידלען, ומלעגאַל אַקטיוויטעטן. אויב מידייישאַן טוט ניט נעמען אין חשבון פּערזענלעך מידות פון יעדער באַטייליקטער אין דער געראַנגל, אויב זיי טאָן ניט אַרייַנמישנ זיך מיט דעם פּראָצעס פון פאָרמירונג פון די וואָפנשטילשטאַנד.

מעדיאַטיאָן איז אַימעד בייַ אַדרעסינג די מערסט קאָנפליקט און צו פאַרמייַדן זייַן אַנטוויקלונג אין דער צוקונפֿט ריקעראַנס. עווענץ פּריסידינג די קאָנפליקט, ווי געזונט ווי כאַראַקטער טרייץ קעגנערס זענען נישט דער הויפּט וויכטיק, כאָטש עס זאָל זיין געהאלטן אַ מליץ.

די מידיייטערז אין די קאָנפליקט און זייער פֿעיִקייטן

די מעדיאַטאָר מוזן האָבן אָנ אַ סאָפעק אויטאָריטעט אויף ביידע זייטן, אַנדערש די האַכלאָטע פּראָצעס וועט ניט זיין עפעקטיוו, און די מעדיאַטאָר זאל ווערן אַ דירעקט פּאַרטיי צו דער געראַנגל. אן אנדער וויכטיק פאַקטאָר איז די אינטערעס אַ מליץ אין ריזאַלווינג די פּאָלעמיק; ער מוזן אַבדזשעקטיוולי אַססעסס די סיטואַציע און נישט צו נעמען קיין פון די פּאַרטיעס אין אָפּאָזיציע צו די אנדערע.

וואָס איז נוצלעך אין געראַנגל האַכלאָטע מעדיאַטאָר? סאציאל שטודיום גיט די ענטפֿערן: די מעדיאַטאָר איז ביכולת צו ברענגען קעגנערס פון די קאָנפליקט אָן קאָזינג קיין ניט-פּעקוניאַרי שעדיקן, ינפרינגעמענט פון די רעכט און אינטערעסן פון ביידע זייטן.

די הויפּט טאַסקס פון די ינטערמידיערי

איידער איר באַקומען אנגעהויבן, די מעדיאַטאָר מוזן ענשור אַז אַלע פּאַרטיעס צו די פּאָלעמיק זענען אַווער פון די תאוות און דאַרף פון יעדער אנדערע, ווי ווויל ווי אין די פאַקט אַז זיין קאָלעקטיוו באַשטעטיקן די עקזיסטענץ פון אַ געראַנגל סיטואַציע.

די פּריראַגאַטיוו פון די מעדיאַטאָר איז:

1. אַנטוויקלונג פון דער פּלאַן העסקעם אַז יעדער פּאַרטיי מוזן אומבאדינגט אָננעמען.
2. ברענגען צו די קעגנערס אַז די גאנצע פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט פֿאַר דיסיזשאַנז וועט זיין באזירט סאָוללי אויף זיי.
3. ילימאַנייטינג נעגאַטיוו פּאָלעמיק צווישן די פּאַרטיעס, געפֿירט דורך אַ קאָנפליקט סיטואַציע דורך נאַגאָושייישאַנז.

ווי נוציק מעדיאַטאָר אין ריזאַלווינג די קאָנפליקט? אין אַז עס מיינטיינז גאַנץ נוטראַלאַטי. די מעדיאַטאָר מוזן זיין ימפּאַרשאַל, עס איז די פּריראַגאַטיוו פון די באַטראַכטונג פון די קוקן פון יעדער פּאַרטיי, אין דער זעלביקער צייַט ער קענען ניט נעמען זייטן אין די קאָנפליקט האַכלאָטע.

די מעדיאַטאָר העלפּס:

• צו באַקומען די מניעות צו דער נאָרמאַל גלויבנס-עקזיסטענץ פון קאָנפליקט פון אינטערעסן פון פּאַרטיסאַפּאַנץ.
• צו גלייַך אַלע זייער השתדלות אויף די זוכן פֿאַר אנדער ברירה סאַלושאַנז.
• צו קאָפּע מיט די נעגאַטיוו, צו דערגרייכן אַ העסקעמ-קולעם, בשעת גענומען אין חשבון די אינטערעסן און דאַרף פון אַלע פּאַרטיעס צו דעם געראַנגל.

וואָס איז די חילוק דורך די ינטערמידיערי פון סייקאַלאַדזשיקאַל קאַונסלינג

דער ציל פון די מעדיאַטאָר - צו געפֿינען אַ קאָמפּראָמיס, צו אַנטוויקלען אַ ספּעציפיש פּלאַן פון אַקציע צו עלימינירן די קאָנפליקט זיך און זייַן קאַנסאַקווענסאַז. אַז איז, די מעדיאַטאָר איז געמאכט השתדלות אין סדר צו סאָלווע אַ ספּעציפיש פּראָבלעם מיט די הילף פון אַ קאַנסטראַקטיוו דיאַלאָג אויף ביידע זייטן. עס איז קיין אַנאַלייזינג ינערלעך בעהאָלע פּאַרטיעס צו די קאָנפליקט, רעסטעריישאַן פון פּערזענלעך באציונגען, ווי געזונט ווי די אַדזשאַסטמאַנט פון די ביכייוויעראַל טשאַראַקטעריסטיקס פון מענטשן. די ישוז זענען דעלט מיט פּסיכאָלאָגיע, און מידייישאַן שייך צו סאָוסיאַלאַדזשי, זינט עס טוט ניט נעמען אין חשבון די אַספּעקץ פון די מענטשלעך נשמה.

ווי נוציק מעדיאַטאָר אין ריזאַלווינג די קאָנפליקט? די מעדיאַטאָר קאָנטראָלס די קאַמף און דיאַלאָג פּאַרטיסאַפּאַנץ אין פּאָלעמיק, אַזוי שיין אַ קיילע פון געזעלשאַפטלעך קאָנטראָל פון דער וועלט. די מעדיאַטאָר פאַסיליטאַטעס די פאַרלייגן פון גלייַך רייץ אין די פּאָלעמיק, ווי געזונט ווי די נאָרמאַליזיישאַן פון וואָכעדיק קאָמוניקאַציע (אין אַרבעט, אין שולע, אין שטוב).

מעטהאָדס פון השפּעה

עס זענען דרייַ הויפּט מעטהאָדס פון געראַנגל רעגולירן ינטערמידיערי:

1. דרוק אויף איין פון די קאָנפליקטינג פּאַרטיעס.
2. דעקלינאַטיאָן פון אַלע פּאַרטיעס צו די פּאָלעמיק צו ויסגלייַך.
3. דיפּלאָומאַסי.

אין דער ערשטער פאַל, די מעדיאַטאָר טרייז צו נוצן די פֿירלייגן און טענות זענען געווען געפֿירט צו גלויבן זיי זענען פאַלש צו נעמען זייטן. ווי אַ רעזולטאַט, די קעגנער 'גיט אין און אַגריז צו מאַכן הנחות.

דעקלינאַטיאָן פֿאַר ויסגלייַך איז אָנגאָינג אַרבעט מיט יעדער פון די פּאַרטיעס צו די פּאָלעמיק, יקספּליינינג די פאַלש שטעלע. די מעדיאַטאָר דערקלערט צו מענטשן ווי פאַלש זייער אַקשאַנז און ווערטער, דירעקטעד צו קעגנערס.

ווען אַ דיפּלאַמאַטיק ויסגלייַך פון די פּראָבלעם מעדיאַטאָר ניצט יחיד ינטערוויוז מיט די פּאַרטיסאַפּאַנץ פון די קאָנפליקט, ברענגען צו זיי די מעגלעך וועגן אויס פון אַ נעגאַטיוו סיטואַציע און קאָואָרדאַנייטינג זיי מיט יעדער פון די פּאַרטיעס.

וואָס וויסן מוזן האָבן אַ ינטערמידיערי

דורך פּאַרטיסאַפּייטינג אין די ויסגלייַך פון די קאָנפליקט סיטואַציע, די מעדיאַטאָר זאָל זיין אַווער אַז:

1. עס איז נייטיק צו רעדן סעפּעראַטלי מיט יעדער פון די פּאַרטיעס.
2. בעשאַס די דיאַלאָג זאָל שטעלן זייַן אייגן כּללים פּראָוכיבאַטינג די מאַניפעסטאַטיאָן פון אָנפאַל און גשמיות גוואַלד.
3. דער פּראָצעדור פֿאַר רימוווינג נעגאַטיוואַטי איז באגלייט אויסשליסלעך אין אַ געהיים און זיכער סוויווע.
4. ביז די קעגנערס עס איז וויכטיק צו מיטטיילן אַז דעם ענין אין פּאָלעמיק איז די זייער שטערונג צו אַ קאַנסטראַקטיוו דיאַלאָג, וואָס מוזן זיין באַקומען.
5. סטימיאַליישאַן פון דעם שמועס - זיין פּריראַגאַטיוו.
6. דער באַשלוס צו פאַרענדיקן די קאָלעקטיוו קיללערס זאָל פּאַסן אַלעמען און זייַן קעגנצייַטיק.

ווי נוציק מעדיאַטאָר אין ריזאַלווינג די קאָנפליקט? די פאַקט אַז די פּראָוטראַקטיד פּאָלעמיק, ביידע פּאַרטיעס קענען ויסמייַדן די ינטערפערענסע פון מאַכט סטראַקטשערז בלויז דורך די אָנטייל פון אַ מליץ. אָבער, איר זאָל וויסן אַז דורך זיך מידיייטערז זענען נישט חכמים און קענען ניט געבן קיין עצה שייך צו לעגאַל נאָרמז.

יוגנט Conflicts און מידייישאַן

די מערסט אַנפּרידיקטאַבאַל, עמאָציאָנעל און מענטאַלי אַנבאַלאַנסט עלטער - איז פּובערטי. Conflicts צווישן פּירז קענען פּאַסירן אויף קיין אַרויסגעבן, זיין עס אַן עלעמענטאַר פונדרויסנדיק דיססימילאַריטי אָדער פאַרמעסט, דער געראַנגל פֿאַר די ופמערקזאַמקייַט פון די פאַרקערט געשלעכט.

ווי נוציק מעדיאַטאָר אין די האַכלאָטע פון Conflicts פון יוגנט? רעכט צו דער מליץ די פּאָלעמיק קענען זיין ריזאַלווד געשווינד און אָן עטלעכע געפערלעך מאָומאַנץ (גוואַלד, קעגנצייַטיק זילזולים). מעדיאַטאָר עס זאל זיין אַ דערוואַקסן אָדער אַ מער איבערגעלעבט יחיד פון דער זעלביקער עלטער מיט די פּאַרטיסאַפּאַנץ פון אַ נעגאַטיוו סיטואַציע. די אויטאָריטעט פון די מעדיאַטאָר איז צו זיין סטעאַדפאַסט אויף ביידע זייטן, אָדער קיין העסקעם וועט זיין אוממעגלעך צו דערגרייכן.

אין דער ראָלע פון ינערמידיעריז זענען יוזשאַוואַלי די וואַלאַנטירז פון ניט-רעגירונגס אָרגאַניזאַציעס, לערערס, עלטערן און נאָענט קרובים, ווי געזונט ווי מער אַטאָראַטייטיוו פּירז.

וואָס איז נוצלעך אין געראַנגל האַכלאָטע מעדיאַטאָר? לעבן יגזאַמפּאַלז

מידייישאַן איז נייטיק אין קאַסעס ווו אַ געראַנגל סיטואַציע הייבט צו גיין ווייַטער פון, אַז איז, די טייל טראַנספעררעד צו דער יחיד, זיי אָנהייבן צו באַליידיקונג יעדער אנדערע, דעפענדינג זייער אינטערעסן. אבער עס איז גענוג צו דערקלערן צו זיי אַז זייער דאַרף קענען זייַן באגעגנט אין פול, עס ווערט מעגלעך צו אָנפירן אַ קאַנסטראַקטיוו דיאַלאָג.

עקסאַמפּלעס פון ינטערמידיערי טעטיקייט:

• אין די משפּחה. צווישן שוועסטער און ברודער האט אַ קאָנפליקט אויף דער באזע פון אַ מיסאַנדערסטאַנדינג, זיי אָנהייבן ראַפּאַדלי צו סאָרט זאכן אויס. די נעגאַטיוו סיטואַציע ינטערפערעס מיט קינדער 'ס טאַטע - זיין אַנשייקאַבאַל אויטאָריטעט, וואָס מיטל אַז די מיינונג פון די פאָטער, זיי וועלן הערן. אַקטינג ווי אַ מעדיאַטאָר, דעם פֿאָטער ניצט די דרוק אופֿן אָדער טעכניק דעקלינאַטיאָן ביידע זייטן צו ויסגלייַך. אן אנדער משל - דעם גט פּראָצעס. א דריט פּאַרטיי העלפּס פּאַרטיעס צו די קאָנפליקט צו פאַרענטפערן די קשיא פון די צוקונפֿט בילדונג פון קינדער.
• אין אַרבעט. איינער פון די טוערס אויסגעדריקט דיססאַטיספאַקטיאָן מיט רעספּעקט צו אן אנדער מיטגליד פון דער קאָלעקטיוו, צו וואָס ער געזאָגט מיט קעגנצייַטיק באשולדיקונגען. דעם עסקאַלייטיד די קאָנפליקט. אין דער ראָלע פון אַ ינטערמידיערי מענטש אקטן דאָ אין מאַנידזשיריאַל שטעלעס. עס קענען ינטעלידזשאַנטלי משפּטן די הויפּט פּאַרטיסאַפּאַנץ אין די קריגערייַ. אין רובֿ קאַסעס, די מעדיאַטאָר ניצט די דרוק אופֿן אָדער וועבשיפל דיפּלאָומאַסי צו האַלטן די סיטואַציע.
• אויף וויסן. קאָנפליקטינג תלמידים אָדער סטודענטן קענען זייַן געמשפּט דורך אַ לערער, הויפּט, דעקאַן, אַ מענטש מיט אויטאָריטעט אין זייערע אויגן. קלאַש פון טיניידזשערז איז שווער צו פאַרמייַדן, אָבער עס איז אַפֿילו מער שווער צו האַלטן. די מעדיאַטאָר אין דעם מעמד ניצט דיפּלאָומאַסי אופֿן אָדער טריינג צו דזשענטלי איבערצייגן די וועלט צו אַלע די פּאַרטיסאַפּאַנץ פון די קאָלעקטיוו קיללערס.