"מעגאַפאָנע": ווו צו באַקלאָגנ זיך וועגן די קוואַליטעט פון די קשר אָדער די אינטערנעט?

די באַדינונגען פון רירעוודיק אָפּערייטערז געניצט דורך מיליאַנז פון מענטשן אין אונדזער לאַנד. טראָץ אַדוואַנסיז אין טעכנאָלאָגיע, באָוסטינג אַ סטאַביל פאָרשטעלונג און אָנ אַ סאָפעק קוואַליטעט זאל ניט אַלע פּראַוויידערז. אין דער זעלביקער צייַט באַקומען טוט ניט טרעפן די רעקווירעמענץ פון די דינסט קענען ניט בלויז פון די קליין אָרגאַנאַזיישאַנז אַז זענט נאָר סטאַרטינג אויס אין די ראָלע פון רירעוודיק אָפּערייטערז, אָבער אויך צו זען די גיאַנץ.

איינער פון זיי איז אַ פירמע "מעגאַפאָנע". ווו צו באַקלאָגנ זיך אויב די געלט באַצאָלט דורך די אַבאָנענט אין אַ בייַצייַטיק שטייגער, און די קוואַליטעט פון קאָמוניקאַציע און דעם אינטערנעט באטייטיק לאָם?

די הויפּט גריוואַנסיז פון אבאנענטן "מעגאַפאָנע"

צווישן די סיבות אַז קען קרייַזל אַפֿילו די מערסט שיין און באַלאַנסט קונה, קענען זיין ידענטיפיעד:

• אַ קאָמוניקאַציע פּראָבלעם (פּאַרטיייש אָדער גאַנץ מאַנגל פון, נעבעך קוואַליטעט פון די קשר, די מאַנגל פון אַודיביליטי ינטערלאַקיאַטער און די ריזאַלטינג צושטאנדן);
• קעסיידער באַקומען אַרטיקלען אַז קענען זיין קלאַססיפיעד ווי ספּאַממינג (גאַנצע און פאָרשלאָגן צו קויפן קיין סכוירע אָדער באַדינונגען);
• ווראָנגפול דעביטינג די אַבאָנענט ס חשבון (כולל פֿאַר באַדינונגען אָדער אָפּציעס אַז זענען קאָננעקטעד צו עס איז געצווונגען דורך די פירמע);
• דעפעקטיווע צוטריט (גיכקייַט ניט קאָראַספּאַנדינג צו די סטייטיד, דער אַוועק פון די קאַמפּאַונד פּעריאָדיקאַל Malfunction און אַזוי אויף.).

ווייל איינער פון די פּראָבלעמס קענען אָנמאַכן דעם אַרויסגעבן פֿאַר די אבאנענטן פון "מעגאַפאָנע": ווו צו באַקלאָגנ זיך צו פאַרריכטן עס? די ווייַטערדיק וועט פּרובירן צו רעכענען אויס וואָס צו טאָן אין יעדער פון די סיטואַטיאָנס.

ווו צו באַקלאָגנ זיך וועגן קאָמוניקאַציע "מעגאַפאָנע"?

אויב עס זענען פּראָבלעמס מיט די ימפּלאַמענטיישאַן אָדער קינדער פון קאַללס, ינאַביליטי צו שיקן רעגע אַרטיקלען (SMS) זאָל ערשטער קאָנטאַקט די רוף-צענטער (ווייַט קונה דינסט רעפּריזענאַטיוו). איר קענען טאָן דעם אין עטלעכע וועגן: דורך טעלעפאָנירן (קאָנטאַקט טעכניש שטיצן נומער איז ליגן אויף דער באַאַמטער וועבזייַטל פון דער אָרגאַניזאַציע), דורך E- פּאָסט. ווען רעפעררינג צו די professionals באשטימט דאַרפֿן צו באַריכט אַז עס זענען געווען שוועריקייטן מיט קאָמוניקאַציע, און רעזולטאַט אין אַ דיטיילד באַשרייַבונג פון די סיטואַציע (אין וואָס אָרט דיסראַפּשאַנז, עסטימאַטעד צייַט, אַ איין-צייַט דערשיינונג אָדער צי עס האט שוין באמערקט פֿאַר אַ זיכער צייַט פון צייַט און אַזוי אויף. האָבן שוין געזען).

אויב איר צושטעלן אַ ענטפֿערן קונה דינסט אָנגעשטעלטער אין די צייַט פון די רופן קענען נישט, דעמאָלט עס מאכט חוש צו מאַכן אַ בקשה צו קאָנטראָלירן די סערוויסעאַביליטי פון ויסריכט. סימילאַרלי, איר דאַרפֿן צו טאָן אויב עס איז אַ קשיא וועגן ווו צו באַקלאָגנ זיך וועגן דעם "מעגאַפאָנע-אינטערנעט". נעבעך קוואַליטעט פון קשר גיכקייַט טוט נישט טרעפן די ווערטער פון די צאָל פּלאַן אָדער קאַנעקטיוויטי אָפּציעס, די ינאַביליטי צו פאַרבינדן, און אנדערע אַזאַ שוועריקייטן דאַרפֿן צו זיין גערעדט אין דער ערשט קונה שטיצן.

ווו צו באַקלאָגנ זיך וועגן די קוואַליטעט פון קאָמוניקאַציע "מעגאַפאָנע" און די טנייַ פון אינטערנעט באַדינונגען?

אויב די שטיצן פאַכמאַן איז ניט ביכולת צו רעכט רעספּאָנד צו די קאָלער אַ קשיא אָדער סאָלווע זייַן פּראָבלעם, אַפֿילו נאָך מאכן די אַפּלאַקיישאַן, עס מאכט חוש צו גיין צו די אָפיס צו רעגיסטרירן אַ געשריבן קלאָג. ויסזאָגונג בעסער צוגרייטן אין שטייַגן, אין דופּליקאַט, ספּעסיפיינג די סיבות פֿאַר באַהאַנדלונג, און אנדערע אומשטאנדן אַז קען זיין באַטייַטיק.

עס איז ניט נייטיק צו צעפירן די זאַץ פון טענות דיסקרייבינג זייער ימאָושאַנז, צו זיין באגרענעצט בלויז דורך די נייטיק Facts. איין קאָפּיע פון די אַפּלאַקיישאַן זאָל געגעבן ווערן צו די אָפיס שטעקן, און די אנדערע - לאָזן זיך, פרעגן די דינסט טעכניקער צו טאָן עס צייכן די קינדער פון קלאָג (כולל טאָג פון קינדער, כסימע און טיטל פון די פאַראַנטוואָרטלעך מענטש). די טערמין פון באַטראַכטונג פון דעם אַפּלאַקיישאַן קענען זיין אַרויף צו 60 טעג.

אַפּעלירן צו אַ העכער אויטאָריטעט

ווי צו זיין, אויב ניט סאַקסידאַד אין סאַלווינג די פּראָבלעם פון "מעגאַפאָנע" פירמע? ווו צו באַקלאָגנ זיך אויב די מעטהאָדס דיסקרייבד אויבן האט נישט פּראָדוצירן רעזולטאַטן? אָפּציעס ווו דער קונה קענען ווענדן צו אַ ביסל:

• ראָסקאָמנאַדזאָר. ווייל די סופּערווייזערי אויטאָריטעט פֿאַר אַלע רירעוודיק אָפּערייטערז, די אַגענטור איז ביכולת צו באַקומען די אָרגאַניזאַציע צו פירן אויס זייַן אַקטיוויטעטן אין לויט מיט די רעגיאַליישאַנז און די אָפּמאַך קאָנקלודעד מיט די באַניצער.
• די FAS. טעקע אַ קלאָג אין דעם דינסט קענען ווערן געניצט בלויז אויב דער קליענט 'ס פּראָבלעם איז שייך צו די רעגיאַלעראַטי פון די קאַבאָלע פון ספּאַם אַרטיקלען מיט די צען-ציפֿער נומער.

• ראָספּאָטרעבנאַדזאָר. סעללולאַר באַדינונגען איז די קאַנסומער, וואָס מיטל אַז אַ הילעל פון רייץ פון דער קליענט די אַגענטור קענען נעמען זייַן זייַט און יגזערט די נייטיק השפּעה אויף די מאָביל אָפּעראַטאָר.
• קאָורט. איינגעבן אַ פאָדערן קעגן די מאָביל אָפּעראַטאָר בלויז מאכט זינען אויב די פּראָבלעם קענען ניט זיין סאַלווד אין קיין אנדערע וועג.

ומלעגאַל געלט שרייַבן-אַוועק

ווו קען איך באַקלאָגנ זיך וועגן דעם "מעגאַפאָנע" אין די פאַל פון ומלעגאַל שרייַבן-אַוועק אַבאָנענט? זאל ס פאָרשן. אונטער די ומלעגאַל שרייַבן-אַוועק רעפערס צו געלט וויטדראָן דורך די דינסט אַז דער קליענט איז ניט קאָננעקטעד. אין סדר צו געפֿינען אויס די סיבה וואָס די וואָג איז רידוסט, נוצן די דעטאַל דינסט.

אויב איר זען סאַספּישאַס ווריטעדאָוונס נייטיק, ווי אין קאַסעס פון קאָמוניקאַציע פּראָבלעמס, קאָנטאַקט די עקספּערץ פון "מעגאַפאָנע" (אין דער קליענט דינסט אַמט אָדער אָפיס) און, אויב נייטיק, טעקע אַ קלאָג, וואָס פאַרטראַכטנ זיך אַלע די אומשטאנדן און די מעגלעך רעקווירעמענץ (למשל, אויסגעדרייט אַוועק באַדינונגס / פּאַקאַדזשאַז , געלט צוריקקומען אויף די חשבון). באַטראַכטונג פון די קלאָג ציען אַרויף דורך די אַבאָנענט קענען זיין געטראגן אויס ין 60 טעג. אויב דער באַאַמטער ענטפער פון די פירמע "מעגאַפאָן" איז ניט צופֿרידן מיט דער קונה, דעמאָלט דעם קען זיין די סיבה פֿאַר די אַפּעלירן צו די העכער אויטאריטעטן פֿאַר דער שוץ פון זייַן אינטערעסן.

סאָף

די אַרבעט פון קיין רירעוודיק אָפּעראַטאָר קענען טייל מאָל זיין שווער (אין די טנייַ פון טעלאַקאַמיונאַקיישאַנז באַדינונגען, פּראַוויידינג רירעוודיק אינטערנעט, אאז"ו ו), כולל די פירמע "מעגאַפאָנע". ווו צו באַקלאָגנ זיך ווען עס דיטעקץ ומלעגאַל שרייַבן-אָפפס, און אנדערע קאַמפּלעקסיטיז, עס דעפּענדס אויף די קעראַקטעריסטיקס פון יעדער פאַל. טכילעס, עס איז רעקאַמענדיד צו פּרובירן צו סאָלווע די פּראָבלעם גלייַך מיט די ספּעשאַלאַסץ פון דער אָרגאַניזאַציע "מעגאַפאָנע". אויב דעם מאָס טוט נישט ברענגען די געבעטן רעזולטאַט, איר זאָל ענליסט די הילף פון אנדערע יידזשאַנסיז.