געשעפט פּראָסעס: אַנאַליסיס פון געשעפט פּראַסעסאַז. באַשרייַבונג, אַפּלאַקיישאַן, רעזולטאטן

קיין אַנטראַפּראַנער זאָל לפּחות מינאַצאַד, צו וויסן אַז דאָס געשעפט פּראָצעס. אַנאַליסיס פון געשעפט פּראַסעסאַז העלפּס צו רעדוצירן קאָס, פאַרגרעסערן פּראָפיטאַביליטי און לעסאָף פאַרגרעסערן געשעפט Profits. אין עקאָנאָמיש ליטעראַטור, דער באַגריף איז געווען ערשטער דערמאנט אין די מעשים פון ריסערטשערז פון 80-יעס פון די לעצטע יאָרהונדערט. אַז ס ווען די יו ערשטער געדאַנק אַז דער עפעקטיווקייַט פון די פּראָדוקציע דעפּענדס אויף אַ סכום פון ינטעררילייטיד אַקטיוויטעטן, רעפעררעד צו ווי אַ געשעפט פּראָצעס.

דעפינירן

געשעפט פּראָצעס - איז אַ קאָמפּלעקס באַגריף. געשעפט אַנטוויקלונג איז העכסט אָפענגיק אויף ינטערקאַנעקטיד אַפּעריישאַנז, פּראָוסידזשערז און אַקשאַנז. עס איז אוממעגלעך צו ימאַדזשאַן אַ פאַבריק אָן די צושטעלן פון רוי מאַטעריאַלס, פּראַסעסינג, מאשינען פֿאַר טוערס און אַקאַונטאַנץ. ענטערפּרייז - איז אַ פֿאַרמאַכט סיסטעם, וואָס פֿעיִקייטן ווי אַ ינטאַגראַל אָרגאַניזם. און צו אַלע די געזונט-געארבעט אָן היטטשעס און דילייז, מיר דאַרפֿן אַ הויפּט מאַרך - אַ יקספּיריאַנסט פאַרוואַלטער וואס וועלן אַנאַלייז און וועט מאָניטאָר די האַפט פון אַלע געשעפט פּראַסעסאַז.

ווען וויוד פון אַן עקאָנאָמיש פונט פון מיינונג, די ינטעררעלאַטיאָנשיפּ פון אַלע די מעגלעך געשעענישן בעשאַס די דורכפירונג פון וואָס עס איז אַ פּראַסעסינג מיטל פון די סוויווע צו די לעצט פּראָדוקט צו די קאַנסומער, איז גערופֿן געשעפט פּראָצעס. געשעפט פּראָצעס אַנאַליסיס - אַ אַסעסמאַנט פון די עפפעקטיווענעסס פון קיין אַקציע, מאַסע אָדער געשעעניש פֿאַרבונדן מיט די פּראָדוקציע.

וואָס זיי דאַרפֿן

באַשרייַבן געשעפט פּראַסעסאַז איז גאַנץ גרינג. אבער די ביגאַסט פּראָבלעם איז די פאַקט אַז אין קיין ענטערפּריסעס אין אונדזער מדינה איז זעלטן צו געפינען עמעצער טאַקע אינטערעסירט אין ימפּרוווינג די עפפעקטיווענעסס פון די פאַרשידן פּראָדוקציע פּראַסעסאַז. קליין און מיטל געשעפט פֿאַר אַ לאַנג צייַט טריינג צו נוצן אַוטדייטיד מעטהאָדס צו רעדוצירן קאָס, בשעת אין דער מערב האָבן לאַנג פֿאַרשטאַנען אַז די הצלחה פון די פאַל דעפּענדס אויף קאָמפּעטענט כייערד פאַרוואַלטער ווער איז אינטערעסירט אין געטינג דער בעסטער רעזולטאטן פון זייער אַרבעט.

קרעאַטינג געשעפט פּראַסעסאַז גיט איר אַ קלאָר שכל: וואס איז פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר וואָס בינע, וואָס פּאָסטן ער האלט און וואָס צו טאָן. דעם סטראַקטשערינג מאכט טראַנספּעראַנט סכעמע פון פּראָדוקציע און מאכט עס מעגלעך צו מער לייכט פירן זיי. אַפנ האַלבנ וועג בוים פון אַבדזשעקטיווז צו עמפּלוייז קענען פאַרגרעסערן זייער מאָוטאַוויישאַן, ווייַזונג אַז זייער אַרבעט איז זיך קאָנצענטרירט אויף פּראָסט צילן. אין דערצו, די אָרגאַניזאַציע פון געשעפט אין אַזאַ אַ וועג וועט העלפן צו ידענטיפיצירן די עקסטרע קאָס פון פינאַנציעל און צייַט רעסורסן.

ווי צו שאַפֿן

ניט קיין ענין גרויס אָדער קליין געשעפט, די צוגאַנג צו דעם שאַפונג פון אַ דיטיילד פּלאַן. באַטראַכטן אַ ספּעציפיש משל. עס איז אַ פעסט סעלינג סאָפאַס. סכעמע פון געשעפט פּראַסעסאַז איז ווי אַ בוים. אין די הויפּט צווייגן פון די הויפּט פֿעיִקייטן זענען געשטעלט, וואָס צווייַג אין קלענערער אָנעס. אַזוי, וואָס זענען די הויפּט סטאַגעס פון דער געזעלשאַפֿט פּראָצעס אין די זיצער?

1. פּראָקורעמענט פון סכוירע. דאס איז דער ערשטער און סענטראַל געשעפט פּראָצעס. וואָס עס איז מעגלעך צו אַלאַקייט סאַב-טריט?

• אַנאַליסיס סאַפּלייערז.
• דראַפטינג פון קאַנטראַקץ מיט Manufacturers.
• דראַפטינג פון קאַנטראַקץ מיט אַריבערפירן קאָמפּאַניעס.

2. פּלאַסינג סאָפאַס. עס זענען מאָומאַנץ אין דעם בינע:

• די ברירה פון לאָקאַל.
• בנין אָדער רענטינג לאָקאַל.
• קרעאַטינג די באדינגונגען פֿאַר סאַלעס.

3. די סאַלעס פּראָצעס.

• רעקרויטמענט.
• בויינג געלט רעגיסטרירן.
• קרעאַטינג אַ אַטמאָספער און פּלאַן צו סאַלעס.

4. מאַרקעטינג און די גאַנצע.

• פּלייסינג וואונדער.
• שאַפֿן געשעפט קאַרדס, ביכלעך, בראָושורז, קאַטאַלאָגז, אאז"ו ו
• גאַנצע.

די רשימה קענען זיין לאַנג. עס איז וויכטיק צו פֿאַרשטיין ווי צו מאַכן אַ עסק פּראָצעס. און דעמאָלט געבן אַ ביסל גילדענע כּללים צו געשעפט אָרגאַניזאַציע האט שוין מצליח.

הערשן №1

פֿאַר יעדער בינע פון אַ דעדאַקייטאַד געשעפט מיץ ספּעציפיש מענטש. אַרייַנציען די שאַפונג פון סקימז און זייער. דאס וועט לאָזן אַ מער דיטיילד שכל פון דעם פּראָצעס, די שטעקן מיטגליד זארגן און צו פאַרגרעסערן זייער מאָוטאַוויישאַן, אַימעד בייַ אַטשיווינג פּראָסט צילן. דאס איז ספּעציעל וויכטיק אין די פרי סטאַגעס פון פאַרנעמונג אַנטוויקלונג. סטאַרטינג אַ געשעפט עס איז שטענדיק פֿאַרבונדן מיט גרויס שוועריקייטן, און בייַצייַטיק פּלייסמאַנט פון טאַרגאַץ פֿאַר ספּעציפיש פאַסעס וועט צושטעלן אַ מער דיטיילד פּלאַן פון אַקציע.

הערשן №2

נוצן אָטאַמייטיד מגילה, און וויזשוואַלייז זייער סערקאַץ. הייַנט, עס זענען אַ פּלאַץ פון גרייט-געמאכט מגילה צו העלפן סטרוקטור די אינפֿאָרמאַציע. קליינע און מעדיום בוסינעססעס אומעטום נוצן זיי.

אויב איר זענען ארבעטן אין אַ גרופּע, נעמען אַ ברעט אָדער שיץ פון פּאַפּיר צו שרייַבן אַראָפּ אַלע די געדאנקען און אין די לויף פון צייכענונג די בוים פון דיין פּראַסעסאַז. אָנהייבן מיט די גרויס אַפּעריישאַנז, דיסקרייבינג זיי קלענערער. פֿאַר גרויס ענטערפּרייזיז די פאַרלייגן פון געשעפט פּראַסעסאַז - עס איז אַ ריזיק פּיינסטייקינג אַרבעט אַז ריקווייערז מאַקסימום קאַנסאַנטריישאַן און האַפט פון אַלע עמפּלוייז.

הערשן №3

פאָרמולאַטינג געשעפט פּראַסעסאַז, גיידיד דורך די פירמע 'ס סטראַטעגיע, און נישט אויף זייַן אָרגאַנאַזיישאַנאַל ביניען. דער זעלביקער פונקציאָנירן קענען גרייכן ווייַטער פון די געגרינדעט דיפּאַרטמאַנץ. למשל, ווען די צושטעלן פון סכוירע פון די סאַפּלייער קענען ווערן באטראכט אַ געשעפט פּראָצעס צו באַגרענעצן די מעלדונג פון די פּראָדוקט אַרויס פון די געשעפט פאַרנעמונג, אַז איז, ווען עס איז געשטעלט אויף די שעלוועס און בנימצא צו די קאַנסומער. דעם פּראָצעס ינוואַלווז עטלעכע דיפּאַרטמאַנץ ין די אָרגאַנאַזיישאַנאַל סטרוקטור.

הערשן №4

עס זאָל ניט זיין צו דיטיילד פּלאַנז. אויב איר אָווערלאָאַד די קרייַז צו פיל אינפֿאָרמאַציע, עס וועט פירן צו גאַנץ צעמישונג און אַ גרויס מאַסע אויף די פאַראַנטוואָרטלעך עמפּלוייז. אויב איר פּלאַן צו מאַכן ענדערונגען צו קיין באַזונדער אָפּשניט פון דעם טייל צו דעטאַל, און אַלע די אנדערע צו באַטראַכטן בלויז סופּערפיסיאַללי, אָן געגאנגען אין דעטאַילס. עפעקטיווקייַט פון געשעפט פּראַסעסאַז איז אונטער פּאַרעטאָ "20 צו 80" ווען 20% פון די דיטיילד דיסקריפּשאַנז וועט ברענגען 80% פון די הצלחה פון די גאנצע אָפּעראַציע.

הערשן №5

דו זאלסט נישט זיין דערשראָקן פון דעם אמת און בויען דער סכעמע אויף דער באזע פון וואָס עס אַקשלי איז. זייער אָפֿט אַזאַ אַ סיטואַציע ערייזאַז. אַלגעמיינע פאַרוואַלטער בעט זיין סאַבאָרדאַנייץ וועגן זייער דיפּאַרטמאַנץ פֿאַר דעם ציל פון קאַנסטראַקטינג דער סכעמע פון געשעפט פּראַסעסאַז. יענע פּרובירן און זאָגן אונדז ווי זיי זענען פייַן. ווען אין פאַקט דער עמעס סיטואַציע איז ווייַט פֿון ידעאַל. אבער די אומרעכט סכעמע וועט זיין געבויט אויף דער באזע פון פאַלש דאַטן, און דעמאָלט וועט אוועקגענומען ווערן ינעפפעקטיווע סאַלושאַנז און אַלע די אַרבעט וועט גיין צו וויסט.

צי ניט צעטומלען דעם באַגריף פון "ווי איז", "ווי עס זאָל זיין" און "איך ווילן עס צו זיין." ווי שלעכט ווי אַלע קען זיין, געשעפט פּראַסעסאַז זענען געמאכט דווקא אין סדר צו פֿאַרבעסערן דעם צושטאַנד. דעריבער, זיין זיכער צו באַשרייַבן בלויז די פאַקטיש יגזיסטינג סיטואַציע.

געשעפט פּראָצעס אָטאַמיישאַן

האַלטן שפּור פון אַלע די געשעענישן גענומען אָרט ין די פירמע, עס איז זייער שווער, ספּעציעל ווען עס קומט צו גרויס קאָרפּעריישאַנז און סינדיקאַטעס. גרויס געשעפט איז שווער צו ימאַדזשאַן אָן די גאנצע סיסטעם פון אָטאַמייטיד מגילה צו אַנאַלייז ינקאַמינג דאַטן צו מאַכן אַ באַשלוס. דעריבער, צו טאָג, זייער אָפֿט עס איז אַ געשעפט פּראָצעס אָטאַמיישאַן.

אין פיר, דעם מיטל אַז עס איז אַ ספּעציעל קאָמפּיוטער פּראָגראַם, וואָס איז פאַרקנאַסט אין פּראַסעסינג אַלע קינדס פון אינפֿאָרמאַציע פלאָווס, פּראַוויידינג געשעפט פּראָצעס. אַנאַליסיס פון געשעפט פּראַסעסאַז נעמט אָרט אַוועק-שורה, אָבער דער מענטש בלויז באַקאַנט מיט די רעזולטאַטן און ציען קאַנקלוזשאַנז.

די ברירה פון אופֿן פון אַנאַליסיס

פאַסעד מיט די קשיא פון ווי צו בעסער באַשרייַבן די געשעפט פּראַסעסאַז פון אַ אָטאַמאַטיק וועג, די דינער אַנטראַפּראַנער וועט געפֿינען אַ נומער פון אָפּציעס וואָס זענען אָפּטימיזעד פֿאַר די קליין רוסיש מאַרק. כּמעט אַלע די פּראָפּאָסעד ווייכווארג Created פֿאַר די מערב קאָמפּאַניעס וואס האָבן דערפאַרונג אין אָפּטימיזינג פּראָדוקציע. אָבער נאָך אַנאַלייזינג עטלעכע פון די דאַטן, מיר האָבן Created אַ רשימה פון מגילה, מיט די הילף פון וואָס די ימפּלאַמענטיישאַן פון אַ געשעפט פּראָצעס.

1. בעסטער-5 "מיין געשעפט" - דעם ווייכווארג, וואָס איז אָפֿט געניצט קליינע און מעדיום בוסינעססעס. די פּראָגראַם איז בנימצא פֿאַר קיין קאָמפּיוטער און איז זייער גרינג צו נוצן. זייַן מייַלע איז אַז עס קענען אַנאַלייז קליין אַמאַונץ פון אַ קליין געשעפט דאַטן.
2. פֿירמע מאָדעלער. אָפֿט געניצט אין מאָדערן ענטערפּריסעס, דער הויפּט ווייַל עס איז ביליק. סטאַרטינג אַ געשעפט איז גרינג צו אָרגאַניזירן מיט דעם פּראָגראַם, ווייַל עס איז זייער גרינג צו בויען אַ סכעמע פון געשעפט פּראַסעסאַז, אָבער די אַנאַליסיס איז פּראַקטאַקלי ניט געטראגן אויס.
3. יגראַפקס ענטערפּרייז סענטראַל. זייער גוט קאַנאַדיאַן אַנטוויקלונג. קענען ניט בלויז דערקענען און ציען אַרויף געשעפט פּלאַנז, אָבער אויך צו הצלחה אַנאַלייז די מענגע פון ינפּוט דאַטן. אונדזער לאַנד האט אַ זייער קליין סערקיאַליישאַן, כאָטש די פּראָדוקט איז זייער ווערט.
4. געשעפט סטודיאָ. די מערסט באַרימט רוסישע אַנטוויקלונג. ינטעגראַטעד מיט אנדערע פּראָדוקטן פון מס אַמט (וואָרט, עקססעל, וויסיאָ). פֿאַר די דינער אַנטראַפּראַנער איז דער בעסטער ברירה אין טערמינען פון פּרייַז-רעזולטאַט. ויסגעצייכנט געשעפט פּראָצעס אַנאַליזעס. פּראָדוקציע קענען זיין הצלחה אָפּטימיזעד דאַנק צו די רעזולטאַטן באקומען אויף די יקער פון דער פּראָגראַם.

געשעפט פּראַסעסאַז פון בנין טעכנאָלאָגיע

רובֿ אָפֿט הייַנט געפֿונען די ינטאַגריישאַן פון אָטאַמאַטיק און מאַנואַל אופֿן פון קאַנסטראַקטינג דער סכעמע "ביזנעס-פּראָצעס." געשעפט פּראָצעס אַנאַליסיס אין דעם פאַל איז געטראגן אויס אין צוויי סטאַגעס: דער ערשטער מיט די הילף פון די רעזולטאַטן אויף די קאָמפּיוטער, די צווייט - האַנט קאָנטראָל.

באַטראַכטן צוויי יקערדיק אַפּראָוטשיז צו די קאַנסטראַקשאַן פון Graphs און טשאַרץ. אין דעם פאַל, די געשעפט פּראָצעס טעכנאָלאָגיע וועט זיין געבויט ניצן די מעטהאָדס:

1. דפד (דאַטאַ לויפן דיאַגראַממינג).
2. וופד (אַרבעט Flow דיאַגראַם).

דער ערשטער אופֿן ינוואַלווז צייכענונג דפד דאַטן לויפן דייאַגראַמז. זיי אַרייַננעמען: דיטיילד אַרבעט פּראָצעס, עלטער באאמטע, די נייטיק דאַקיומענטיישאַן. דעם קאַנסטראַקשאַן גיט אַ גאַנץ בילד פון די פירמע 'ס טעטיקייט, זייַן אַרומיק ינפּוט און רעזולטאַט דאַטע, אַלע יסודות פון די פּראָדוקציע פּראָצעס און די לינקס צווישן זיי. דעם צוגאַנג אַלאַוז צו אַלאַקייט פּאָטער (עקסטרע) געשעפט פּראַסעסאַז אַז רעדוצירן די עפעקטיווקייַט און דער רעזולטאַט קענען זיין אָפּטימיזעד אין פאַרשידן וועגן.

וופד - אַרבעט לויפן דייאַגראַמז אַז באַשרייַבן די געשעפט פּראַסעסאַז פון דער נידעריקער מדרגה. געשעפט אַנטוויקלונג קענען בייַטן זייער אויב איר וויסן ניט בלויז די ווערטיקאַל כייעראַרקי פון אַקשאַנז, אָבער אויך האָריזאָנטאַל. וואָס טוט עס מיינען?

אויב קוק גראַפיקאַללי די וופד-דיאַגראַמע פאָרשטעלן די נעץ צייַט ראָמען, יעדער פון וואָס קאָראַספּאַנדז צו די ציילן פֿאַר אַ באַזונדער פּראָצעס. רעכן סכוירע עקספּרעס לאַסץ צוויי טעג - אויף די טשאַרט צייכן דער אָנהייב און סוף פון דעם פּראָצעס. דערנאך קומט די געשעעניש די פּראָדוקט אויסלייג אין דעם סאַלעס געגנט, און דער פּראָצעס וועט נעמען נאָר נאָך די עקספּרעס סוף. דאס זענען געווענדט אין סיקוואַנס אויף פּלאַן. עווענץ, טראַנזאַקשאַנז און אַקטיוויטעטן זאל אָוווערלאַפּ, אויב געטאן סיימאַלטייניאַסלי. אָנהייב געשעפט אַנטוויקלונג אין דער פרי סטאַגעס באַקוועם דעם וועג, עס דאַטערמאַנז ווי פיל צייַט איז דארף צו פאַרענדיקן די פּראָדוקציע ציקל.

פינדינגס

פֿאַר קליין אָדער גרויס, נייַ אָדער אַלט ביזנעסער דאַרפֿן אַ שכל פון וואָס די געשעפט פּראָצעס. ביי קיין בינע פון די פירמע לעבן ציקל אַפּטאַמאַזיישאַן פון פּראָדוקציע קענען באטייטיק ווירקן די ווייַטער אַנטוויקלונג. נאָך אַלע, דער הויפּט ציל פון די עקזיסטענץ פון קיין אָרגאַניזירונג הייַנט - די צופֿרידנקייט פון קאַנסומער דאַרף. און אויב דער קונה איז צופֿרידן, עס וועט זיין נוצלעך. אָפענגיקייַט איז גלייַך פּראַפּאָרשאַנאַל. די העכער מדרגה פון קונה צופֿרידנקייט, די העכער די נוץ פון די פירמע. און דעם קענען זיין אַטשיווד דורך אַנאַלייזינג די פּראָצעס און די סאַבסאַקוואַנט ענדערונגען אין די פאַרנעמונג.