צוריקצאָל צו די קאָרט ווען אומגעקערט סכוירע: ווערטער, באַשרייַבונג פון די פּראָצעדור, די רעקאַמאַנדיישאַנז

איבער די לעצטע ביסל יאָרן אַלע איבער די וועלט סעלאַברייטיד אַ גאַנץ פעסט גאַנג צו אַ פאַרגרעסערן אין די נומער פון מענטשן וואס בעסער צו באַצאָלן פֿאַר דיין קליין און גרויס פּערטשאַסאַז דורך באַנק אַריבערברענגען. עס איז ניט חידוש אַז פילע פון הייַנט ס קאָנסומערס זענען אינטערעסירט אין ווי און אין וואָס מאָל ראַם וועט צוריקקומען די געלט צו די קאָרט ווען אומגעקערט די סכוירע. נאָך לייענען דעם אַרטיקל, איר וועט לערנען וועגן די גרונט נואַנסיז פון די פּראָצעדור.

קאַנסומער רעכט

יענע וואס ווילן צו פֿאַרשטיין ווי דער צוריקצאָל פֿאַר די סכוירע, באַצאָלט פֿאַר דורך קרעדיט קאָרט, דאַרפֿן צו וויסן וואָס רייץ טוט די קוינע. די פּראַוויזשאַנז פון דעם פּראָצעדור זענען פאַרפעסטיקט בייַ די לעגיסלאַטיווע מדרגה. זיי זענען רעגיאַלייטאַד דורך די געזעץ "אויף פּראַטעקשאַן פון קאָנסומערס 'הזכויות. אין די רעגיאַליישאַנז וועט זיין דיטיילד פּראָצעדור פֿאַר די צוריקקומען פון סכוירע, און אויסגעגעבן אויף די געלט.

אין די קאַסעס, ווען עס קומט צו פּראָדוקטן וואָס האָבן קיין חסרונות פון וואָס די טרעגער איז נישט נאָטיפיעד די קוינע, די יענער האט די רעכט צו מאָנען די צוריקקומען פון די סומע אויסגעגעבן, פּאָטער ילימאַניישאַן פון די חתונה, פאַרגיטיקונג פֿאַר די רעסטעריישאַן פון די פּראָדוקט קאָס, אַ באַטייַטיק רעדוקציע אין די קויפן פּרייַז אָדער פאַרבייַט צו אנדערע עקוויוואַלענט פּראָדוקט .

ונסאַטיספאַקטאָרי קוואַליטעט

איידער איר בעטן אַ צוריקצאָל צו די קאָרט מיט די צוריקקומען פון די סכוירע, זיין זיכער איר דאַרפֿן צו פֿאַרשטיין פּונקט וואָס קענען זיין געקוקט ווי אַ חתונה. כּמעט יעדער טאָג מיר זענען געמאכט קליין און גרויס פּערטשאַסאַז. און א מאל די קאַנסומער איז ניט מעגלעך צו מיד באַשטעטיקן די קוואַליטעט פון די סכוירע. דערגייונג חסרונות, די קוינע האט יעדער סיבה צו גיין צו די קראָם און צוריקקומען נידעריק-קוואַליטעט זאַך. אין די אומשטאנדן, די טרעגער איז אַבליידזשד צו פאַרגיטיקן זייַן פול ווערט.

עס איז נייטיק צו געדענקען אַז אַ צוריקצאָל פֿאַר די סכוירע באָוגהט אויף די קאָרט, איז געמאכט אויף דער באזע פון זייַן ניט-העסקעם פּריסקרייבד אין די Officially אַפּערייטינג געסט. אויך, די קאַנסומער קענען צוריקקומען צוריק צו די קראָם זאַך, האט ניט באַפרידיקן אים זיין פּעקל, קאַלערינג, גרייס אָדער פאָרעם.

צוריקצאָל טערמין פֿאַר די פּראָדוקט אויף די מאַפּע

אַלץ איז וויכטיק צו מאַכן צייַט. לעמאָשל, אויב דער קונה קערט דער פּראָדוקט ין דער ערשטער פערצן טעג נאָך זייַן אַקוואַזישאַן, עס וועט זיין פיל גרינגער צו האַנדלען מיט די טרעגער. אונטער קראַנט געזעץ, איידער עס יקספּייערז, איר קענען צוריקקומען ניט בלויז די דעפעקטיווע נומער, אָבער איינער וואָס האט שוין באָוגהט אין גוט צושטאַנד. מענטש, וואָס איז עפּעס נישט צופֿרידן, זאל דאַרפן זייער געלט צוריק. צו טאָן דאָס, ער דאַרף צו שרייַבן אַ באַאַמטער פאָדערן אויף די נאָמען פון די קראָם פאַרוואַלטער. עס זאָל זיין אַן פּינטלעך באַשרייַבונג פון די פּראָבלעם. נאָך וואָס, די טרעגער איז אַבליידזשד צו קריק די קויפן פּרייַז ין דרייַ טעג. אין דערצו, נידעריק-קוואַליטעט סכוירע קענען ווערן געשיקט צו די טרעגער איבער די וואָראַנטי צייַט.

יענע וואס ווילן צו פֿאַרשטיין ווי צו בעטן אַ צוריקצאָל צו די קאָרט ווען אומגעקערט די סכוירע וועט זיין אינטערעסירט צו וויסן אַז די פאַבריקאַנט האט די רעכט ניט צו ריימבערס די פּרייַז פון די דעפעקטיווע זאכן, און נעמען עס אין פֿאַר פאַרריכטן. דער הויפּט די קאַסטן פֿאַר די קאַסעס ווען די וואָראַנטי צייַט האט אויסגעגאנגען. געלט קענען זיין קליימד נאָר אויב דער פאַבריקאַנט טוט ניט פּאַסיק אין די געזעץ ביטנייַ פֿאַר צוואַנציק טעג.

ווי צו דערקענען נידעריק-קוואַליטעט פּראָדוקטן?

די וואס זענען באַזאָרגט וועגן ווי די געלט צוריק צו די קאָרט נאָך די צוריקקומען פון די סכוירע, דאַרפֿן צו פֿאַרשטיין אַז עס וועט האָבן צו נאָכקומען מיט עטלעכע מאַנדאַטאָרי באדינגונגען. איינער פון זיי איז די בייַזייַן פון חסרונות, לאָזן צו מאָנען אַז די פּראָדוקט איז גענומען צוריק צו די קראָם פֿאַר אַ פאָדערן איר געשריבן עס.

די טרעגער איז אַבליידזשד צו וועקסל די נומער אָדער צוריקצאָל זייַן פול פּרייַז, אונטערטעניק צו אַוויילאַבילאַטי:

• חסרונות אַפּירינג בעשאַס די פּראָדוקציע פּראָצעס;
• חסרונות געגרינדעט בעשאַס טראַנספּערטיישאַן צו דער אָרט פון זייַן ימפּלאַמענטיישאַן;
• פאַקטיש דיסקרעפּאַנסי אויסזען פּראָדוקט און זייַן קאָנפיגוראַטיאָן יגזיבאַטאַד סאַמפּאַלז;
• פאַלש ינסטראַקשאַנז פּראָדוקט פּאַראַמעטערס.

עס איז אויך די יקער פֿאַר דעם צוריקקער פון געלט קענען דינען ווי מעטשאַניקאַל שעדיקן, טוט ניט לאָזן איר צו נוצן די פול פונקטיאָנאַליטי פון די פּראָדוקט.

וואָס רעקווירעמענץ מוזן נאָכקומען מיט די אומגעקערט נומער?

יעדער קוינע האט די רעכט צו מאָנען אַז די קראָם גענומען צוריק די זאַך פּערטשאַסט פריער אַז:

• צי האָט ניט גיין אין אָפּעראַציע;
• געהאלטן געהעריק פּרעזענטירונג;
• עס האט אַלע די פּראָפּערטיעס פון די אָריגינעל;
• עס האט אַלע די לאַבעלס, סתימות און פּאַקקאַגינג.

אין נאך, די צוריקקומען איז ניט שטענדיק מעגלעך. ניט יעדער קויפן קענען געבן צוריק צו די קראָם. ביי די לעגיסלאַטיווע מדרגה, דעוועלאָפּעד אַ רשימה פון סכוירע וואָס קענען ניט זיין עקסטשאַנגעד אָדער אומגעקערט. אין דעם רשימה עס זענען פּערזענלעך זאָרגן פּראָדוקטן, PHARMACEUTICALS און קאָסמעטיקס.

די אַלגערידאַם

יענע וואס האָבן יעדער סיבה צו פאָדערן אַז האט שוין געמאכט אַ צוריקצאָל צו די קאָרט ווען אומגעקערט די סכוירע זיי קענען פילן Free צו קאָנטאַקט די טרעגער און צו אָנהייבן אַ געשריבן פּראָצעדור. לויט צו די געזעצן אין קראַפט, צו באַקומען צוריק די געלט אויסגעגעבן, די קאַנסומער מוזן צושטעלן די טרעגער די פּראָדוקט זיך, אַ סכוירע אָדער אַ קאַסירער ס טשעק, די יגזיסטינג וואָראַנטי קאָרט און אַ דאָקומענט אַלאַוינג צו ידענטיפיצירן די אידענטיטעט פון די קוינע.

אין דערצו, די דאַרפֿן איז אויך אַ באַנק קאַרטל מיט וואָס צו באַצאָלן פֿאַר פּערטשאַסאַז. ס'איז נישט גוט קונה וועט אויך האָבן צו מאַכן די קאָראַספּאַנדינג אַפּלאַקיישאַן-פאָדערן, וואָס וועט דעטאַל די סיבה פֿאַר דער צוריקקער פון די פּראָדוקט. מוסטער קענען פרעגן פון די טרעגער. וסואַללי זיי האָבן די וואָרקפּיעסע אַזאַ סטייטמאַנץ.

אין דרייען, די טרעגער זאָל מאַכן צונעמען שפּילן אויף פאַרגיטיקונג סאַמז צו קאָנסומערס. נאָך רעגיסטראַציע פון די נייטיק דאַקיומענטיישאַן, ער קענען צוריקקומען די געלט דורך באַנק אַריבערפירן אָדער עקסטראַדיטע זיי צו דער קונה איבער די טאָמבאַנק. ווי אַ גענעראַל הערשן, זינט די שרייבן פון די פאָדערן אַרויף צו דער סומע קרעדאַטאַד צו די קאָרט פּאַסיז ניט מער ווי צען לוח טעג. יענע וואס צאָלן פֿאַר פּערטשאַסאַז אין געלט, די געלט וועט זיין רעפונדעד אויף דעם טאָג פון צוריקקומען פון די סכוירע.