קוועסטשאַנינג קלייאַנץ און געשעפט אַנטוויקלונג

עס איז קיין סוד אַז קיין אַנטראַפּראַנער וואָלט ווי צו ניט בלויז בלייַבן אַפלאָאַט, אָבער אויך צו אַנטוויקלען. פֿאַר דעם צוועק, פילע מאַנאַדזשערז אָפֿט טראַכטן אַרויף מער נייַ וועגן צו פֿאַרבעסערן געשעפט עפעקטיווקייַט. ווו קען איך באַקומען אינפֿאָרמאַציע אויף וואָס ענדערונגען קען האָבן אַ positive פּראַל אויף די פירמע, און וואָס, אויף דעם פאַרקערט, וועט שאַטן? אַזאַ קוואלן קענען זיין גאַנץ אַ פּלאַץ. איינער פון די מערסט וויכטיק קוואלן פון אינפֿאָרמאַציע זענען די פירמע 'ס קאַסטאַמערז. עס איז מעגלעך צו נעמען אין חשבון אַז די קוואַליטעט פון טאן געשעפט שטענדיק ימפּלייז אַז נעמט אין חשבון די מיינונג פון די קאַנסומער.

ווי קענען איך באַקומען אינפֿאָרמאַציע גלייַך פון קאָנסומערס? פֿאַר דעם צוועק, פילע מאַרקעטערס זענען אַדווייזד צו נוצן מער ווי איין אופֿן. לעמאָשל, עס קען זיין קעריינג אויס טשעקס אַנאַליזעס אין די קראָם, עס קענען זיין די אַנאַליסיס פון קונה נאַטור אויף די טריידינג שטאָק, עס קענען זיין אַ פּראָצענט פון סאַלעס אַנאַליסיס פון זיכער סכוירע, און מער. אָבער, עס זענען שאלות, די ענטפֿערס צו וואָס וועט נישט וויסן מיט אַ פּשוט אָבסערוואַציע. אין דעם פאַל, עס וואָלט זיין גוט צו טראַכטן וועגן ווי איר קענען טאַקטפוללי און ינטעלידזשאַנטלי פרעגן די שאלות צו זייער רעגולער קאַסטאַמערז.

דער פּראָצעס פון קאַנדאַקטינג אַ קונה יבערבליק איז נאָך באַוווסט ווי קאַנדאַקטינג די יבערבליק. אויב איר קוק אין דעם ווערק אין אַלגעמיין, עס מיינט אַז גאָרנישט ספּעציעל איז ניט required און אַ פאַכמאַן צוגאַנג אין אַלע עס קענען ניט גיין. דער רושם קענען זיין Created בלויז סופּערפיסיאַללי. אויב מיר זענען גערעדט וועגן ווי צו באַקומען די רעכט אינפֿאָרמאַציע און עס טוט נישט יבערשרעקן די קאַסטאַמערז - עס איז בעסטער צו טראַכטן וועגן די קוואַפּעריישאַן מיט יקספּיריאַנסט ספּעשאַלאַסץ.

טיפּיקאַללי, די professionals פאָרשלאָגן הילף אין אַ גוט קאָללצענטראָוו מאָסקווע. עס זענען אָפֿט געפֿינט אויף אַ אַוטבאַונד טעלעמאַרקעטינג באַדינונגען. דעם מיטל אַז קאַסטאַמערז זענען פאַרקנאַסט אין קאַנדאַקטינג טעלעפאָן ינטערוויוז. און די גוט מענטשן קיינמאָל נעמען צו דירעקט דעם אינטערוויו, אויב ניט געטאן אין פאַרשידן פּריפּעראַטאָרי אַקטיוויטעטן. וואָס איז עס וועגן? ווי זאָל קוקן ווי אַ פאַכמאַן יבערבליק פון קאַסטאַמערז?

איידער איר אָנהייבן צו קאָואַפּערייט, איינער פון די מאַנאַדזשערז פון די פירמע זאָל שטענדיק פרעגן וואָס פּונקט די אַבדזשעקטיווז דאַרפֿן צו זיין אַטשיווד אויב געטראגן אויס אַ יבערבליק פון קלייאַנץ. ווען דעם אינפֿאָרמאַציע איז אַנאַלייזד, עס וועט זיין מעגלעך צו אָנהייבן דעם פּראָצעס. דער ערשטער זאַך אַז איז געשען, עס איז געדאַנק דורך די דאַטאַבאַסע, וואָס כּולל אַלע קונה אינפֿאָרמאַציע. דעמאָלט קאָמפּילעד הויך-קוואַליטעט טעקסט פאָרעם. עס איז וויכטיק אַז עס זייַן קלאָר, קורץ און קרוכלע, קלאָר און נוציק אינפֿאָרמאַציע. נאָך צייכענונג אַרויף די טעקסט פון די אַנקעטע איז נייטיק צו מאַכן השתדלות אין סדר צו קענען צו פּרובירן עס. וסואַללי דעם איז געשען דורך אַוטגאָוינג קאַללס פון פינף אָדער צען קאַסטאַמערז. איינסן זענען טאַפּט און די נייטיק אַדזשאַסטמאַנץ זענען געמאכט, אויב נייטיק. ווען אַלץ איז גרייט, מיר זענען געלערנט אָפּערייטערז און דער פּראָצעס סטאַרץ. אין דעם פאַל, מיר קענען טאָן אַז אַלע די אינפֿאָרמאַציע וועגן דעם אַרבעט געגאנגען, און קענען אָפּטיאָנאַללי ווערן צוגעשטעלט צו דער קונה. דער באקומען דאַטן זענען אריין אין די געוויינטלעך עקססעל ספּרעדשיט און טראַנסמיטטעד צו דער קונה פֿאַר ווייַטער אַרבעט. מיט אינפֿאָרמאַציע פון דער קונה, די אַנטראַפּראַנער קענען טוישן עפּעס אין די טאַקטיק פון דיין געשעפט און באַקומען די געבעטן רעזולטאַט.