ווי סייקאַלאַדזשאַסס דערקלערן די מורא אויף די טעלעפאָנירן אויף דיין אייגן?

פון קורס, טאָן ניט רופן פֿונקציע איז איצט ווי וויכטיק אין אייער טעלעפאָנירן, ווי איידער, איר קענען שיקן אַרטיקלען און שמועסן אויף געזעלשאַפטלעך נעטוואָרקס. אָבער גאָר ויסמייַדן די רופן נאָך קענען ניט. עס זענען שטענדיק סיטואַטיאָנס אין וואָס איר ווילן צו רופן, למשל, מאל די אינטערוויו נעמט אָרט איבער די טעלעפאָנירן, מאל עס איז נייטיק צו געבנ צו וויסן וועגן ווייל שפּעט. די נומער פון מענטשן פֿאַר וועמען עס ווערט אַ פּראָבלעם איז גראָוינג.

ומגעוויינטלעך פּראָבלעם

פֿאַר עטלעכע קאַללס - עס איז גאַנץ אַ פּראָסט סיטואַציע. אנדערע מורא יסורים טעלעפאָנירן, עס איז שווער צו קלייַבן אַרויף די טעלעפאָנירן, זיי ריכערס אין שטייַגן, אַז וועט זאָגן, דייאַלז די נומער מיט ציטערניש הענט און לייַדן פֿון פּאַניק, צוגעהערט צו ביפּס. דאס איז נאָרמאַל! פּסיטשאָלאָגיסץ דערקלערן אַז די האַס פון די קאַללס טוט נישט מיינען פּראָבלעמס מיט קאָמוניקאַציע. עס זענען מענטשן וואס האָבן אַלץ אין סדר מיט קאָמוניקאַציע, זיי נאָר מורא דער קאַללס. אין נאך, די נומער פון אַזאַ מענטשן זענען ינקריסינג, און די נומער פון קאַללס אַז איר דאַרפֿן צו ויספירן פֿאַר די טאָג איז דיקליינינג. דעם מיטל אַז די סיטואַציע איז נישט צו קריטיש. סייַ ווי סייַ, די טעלעפאָנירן איז נאָך דארף פֿאַר אַ פאַרשיידנקייַט פון טעגלעך אַקטיוויטעטן. עס זאָל באַקומען זייער מורא און צו אָנהייבן צו פֿאַרשטיין ווו עס אַלע אַקערז.

איר טאָן ניט וויסן וואָס די אנדערע מענטש מיינט

איר זאלט האָבן געהערט אַז מער ווי נייַנציק פּראָצענט פון קאָמוניקאַציע אַקערז ניט-ווערבאַללי. דעם איז ניט אין גאנצן פּינטלעך סטאַטיסטיק, אָבער דער געדאַנק איז ריכטיק: די וואָרט - עס איז בלויז אַ קליין טייל פון ווי מיר יבערגעבן זייער געדאנקען. ינפלוענסעס און פילע אנדערע פֿעיִקייטן, אַזאַ ווי מינע, גוף שפּראַך און דזשעסטשערז. אַלע פון דעם קענען ווערן געזען בלויז ווען איר רעדן פּנים צו פּנים. ווען איר זענען גערעדט אויף די טעלעפאָנירן, איר קענען הערן בלויז די קול. דעם קען פאַרשאַפן עטלעכע מענטשן נערוועז שפּאַנונג. מאל גאַנץ ינאַקיואַס פראַזע זאל ויסקומען שווער, אָבער אין פאַקט עס איז געווען האט געזאגט מיט אַ שמייכל.

די קאַמפּלעקסיטי פון מערקונג

אויף די טעלעפאָנירן איז ניט בלויז שווער צו פֿאַרשטיין וואָס די אנדערע מענטש זאגט, אָבער אויך צו פילן זיכער אַז איר וויסן וואָס איר האָבן פֿאַרשטאַנען. ווען מיר רעדן, מיר נוצן אַ פאַרשיידנקייַט פון פּנים אויסדרוקן. לעמאָשל, האט אָדער קרימענ זיך זאל אָנווייַזן אַז איר זענט צוגעהערט Carefully. אויף די טעלעפאָנירן איז ניט קענטיק, און די שמועס האט צו זיין געטראגן ביי Random, ניט געוואוסט אַז אַלץ איז געווען אין סדר. דעם קען פירן צו פאַרלעגנהייַט.

איר האָבן אַ לימיטעד צייַט

אן אנדער סיבה אַז קאַללס יבערשרעקן מענטשן - פֿאַר אַ לימיטעד צייַט. ווען איר שרייַבן אַ בריוול, זיי אויך טאָן ניט האָבן קיין ניט-מינדלעך קאַמפּאָונאַנץ. אבער צייַט איז אויף דיין זייַט, איר קענען קלייַבן דיין געדאנקען, רעדאַגירן דיין טעקסט, טראַכטן וועגן אים איידער איר שיקן עס. בעשאַס די טעלעפאָנירן רופן איר דעם איז ניט מעגלעך, איר האָבן צו טראַכטן אויף דיין פֿיס, און יעדער וואָרט האט אַ טייַטש. פון קורס, איר קענען ריכטיק זיין ווערטער און אַנטשולדיקן, אָבער די ווירקונג איז נישט די זעלבע, איר האָבן שוין סטייטיד דעם אומרעכט געדאַנק. אַלע פּויזע אויך געווינען וויכטיקייט. ווען קאַמיונאַקייטינג פּנים צו פּנים טאָן איר זען, ווען אַ מענטש איז טראכטן און דיסטראַקטאַד. ווען איר רעדן אויף דער טעלעפאָנירן יעדער פּויזע דערשראָקן און מאכט איר טראַכטן אַז עפּעס איז פאַלש. אין דערצו, קאַללס דאַרפן מער צייַט ווי די הודעות. אַרטיקלען קען זיין עקסטשאַנגעד אין דער זעלביקער צייַט טאן עפּעס אַנדערש, אָבער די רופן ריקווייערז דיין פול ופמערקזאַמקייַט. ווייַל פון דעם, אַ טעלעפאָנירן רופן איז באמערקט ווי אַ פּראָבלעם אַז איר נאָר האָבן צו לייגן אַרויף מיט.

איר וואָלט טראַכטן אַז איר אָפּשאַצן

אין אַ חוש, איר ניטאָ רעכט. אויב איר 'ווע אלץ געמאכט אַ רוף צו די פירמע פון אנדערע מענטשן, איר וויסן, עס קען זיין ימבעראַסינג צו רעדן בשעת איר הערן. ווען איר זענען גערעדט פּנים צו פּנים, אַוציידערז זע איר ביידע גלייַך. אויב איר זענען גערעדט אויף די טעלעפאָנירן, אַלע ופמערקזאַמקייַט איז פאָקוסעד נאָר אויף איר. איר זענט דער בלויז מענטש וואס רעדט, אַזוי דעם מעמד איז באַשערט. אין דערצו, די ריסערטשערז געפֿונען אַז האַלב פון אַ דיאַלאָג, אַ שמועס אין וואָס איר הערן בלויז איין זייַט, מיינט צו זיין מער דיסטראַקטינג ווי אַ נאָרמאַל שמועס. אבער, מאל די גרונט איז נישט אין די מענטשן אַרום, און דער מענטש מיט וועמען איר זענט גערעדט אויף דעם טעלעפאָנירן. קיין איין לייקס צו זייַן די אונטער פון אַסעסמאַנט פון אנדערע. מענטשן זענען זייער געזעלשאַפטלעך, ווייַל זייער ניצל דעפּענדס אויף אנדערע, אַזוי אַז די יוואַליויישאַן געוויינטלעך ז אַ פּלאַץ פון דרוק. דעם איז דער זעלביקער פּראָצעס ווי אין די רעדע צו די וילעם, פּאַסינג אַ שטעלע אינטערוויו און אנדערע סיטואַטיאָנס פון דעם מין. מענטשן זענען דערשראָקן אַז זיי קענען נישט קאָפּע מיט די אַרבעט.

צו פיל זיך-קאָנטראָל

פּראָבלעם מיט די אַסעסמאַנט פון קאָס אין די פאַל פון אַ שמועס מיט אַ שוטעף איז דער הויפּט אַקוטע. דער מענטש איז דערשראָקן אַז ער וועט יבערקערן אָדער פאַרלאָזן די אויסדערוויילטע, די שמועס ווי עס יז ווירקן באַציונגען. אין די סוף, אויב ומגעלומפּערט האט אַ שמועס מיט אַן אָנגעשטעלטער רעפערראַל דינסט, איר וועט קיינמאָל הערן וועגן דעם מענטש. אין אַ שמועס מיט ליב געהאט אָנעס אַלע די וועג. ווייַל פון דעם, אַ מענטש הייבט צו קאָנטראָל זיך אויך שווער, דיליבראַטלי אַדזשאַסטינג זייער נאַטור צו דער סיטואַציע. אויב איר קאָנטראָל זיך צו פיל, די שמועס זאל זיין אַפֿילו מער ומגעלומפּערט, די פּראָבלעם עסקאַלאַטעס. איר וועט פאָקוס בלויז אויף זיך און אויף זייער נאַטור, טריינג צו ויסמייַדן אַ ומגעלומפּערט סיטואַציע. ווי אַ רעזולטאַט, באַגלייטער איר טאָן ניט באַצאָלן ופמערקזאַמקייַט, און צו טייַנען אַ קאָוכיראַנט שמועס ווערט שווער.

איר זענט נאָר גערעדט אויף דעם טעלעפאָנירן ראַרעלי

דאס איז די פּשוט סיבה, אָבער עס איז מער פּראָסט. פילע מענטשן די טעג גערעדט אויף דעם טעלעפאָנירן זייער אָפֿט. מאַנגל פון דערפאַרונג איז די יקסייטמאַנט. מענטשן פֿאַרשטיין אַז עס איז דער אָנזאָג און ווי צו נוצן עמאָטיקאָנס, אָבער טעלעפאָן קאָמוניקאַציע איז ונפאַמיליאַר צו זיי, און די כּללים פֿאַרבונדן מיט עס, זיי נאָר טאָן ניט וויסן. עס איז ווי אויב די פּענסיאָנער פּרובירן צו אָנהייבן ניצן געזעלשאַפטלעך נעטוואָרקינג: עס וואָלט זיין ומגעלומפּערט, ווייַל ער טוט ניט וויסן וואָס איז די עסאַנס פון וואָס איז געשעעניש. ווען איר זענען גערעדט צו עמעצער פּנים צו פּנים, איר נוצן ינטוישאַן. טעלעפאָן שמועס ריקווייערז אַ זיכער וויסן פון עטיקעט. איר דאַרפֿן צו וויסן ווי צו רירן ריכטיק דורך פּריזענטינג זיך צו די פונט פון שמועס, ווו צו פּויזע, ווי צו פאַרענדיקן די שמועס. אַלע דעם ריקווייערז עטלעכע פיר.

ווי צו קאָפּע מיט זייַן מורא?

צום באַדויערן פֿאַר פילע, דער בעסטער וועג צו האַנדלען מיט די מורא פון טעלעפאָנירן קאַללס איז אַ רעגולער פיר. טראַכטן פון עס ווי אַ וועג צו געניטונג: די מער איר רופן, די גרינגער איר מאַכן עס. קומען צו די קאַללס פון די באַזונדער פונט פון מיינונג, סטראַטידזשיקלי רעדעפינע וואָס איר טראַכטן איידער איר רופן. לעמאָשל, אויב איר זענען דערשראָקן צו שטערן אַ מענטש, טראַכטן וועגן וואָס טאַקע פאַרנומען מענטש נאָר וועט נישט הייבן די כאַנדסעט. אויב איר זענט דערשראָקן צו באַקומען פאַרפאַלן אין די ווערטער, טראַכטן וועגן זייַן גרייַז אין שטייַגן. פאַרשטיין אַז די אנדערע מענטש איז געווען גערעדט איין טאָג, ניט בלויז צו איר, און מיסטאָמע שוין געהערט פון די רעזערוואַציע און איז אַרויף צו איר. וואָס דאכט צו איר אַ ריזיק אַרויסרופן, נישט אַפֿילו צוציען די ופמערקזאַמקייַט פון אן אנדער מענטש. דעמאָלט איר קענען פּרובירן צו שטעלן ספּעציפיש צילן. לעמאָשל, פּרובירן צו רופן עמעצער און רעדן נאָרמאַלי וועגן פינף מינוט. איר זאָל ניט שטעלן אויך ווייג ציל, למשל, די פּלאַן נאָר האט ניט געזונט אויך יקסייטאַד אויף די טעלעפאָנירן. עס איז אוממעגלעך צו אַססעסס אַבדזשעקטיוולי. דער שליסל צו הצלחה איז צו אָנהייבן קליין און ביסלעכווייַז מאַך צו מער קאָמפּליצירט טאַסקס. אויב איר זענען דערשראָקן צו רעדן, אָנהייבן מיט די קאַללס, וואָס וועט האָבן אַ קלאָר און פאָרמאַל ביניען, וואָס קענען זיין פֿאַר-רעקאָרדעד פּלאַן. פּרובירן צו זאָגן עטלעכע שליסל פֿראַזעס אויס הויך. אין דעם פאַל, איר קענען לייכט רעדל אַ נומער און אָנהייבן אַ שמועס מיט בטחון.