ווי צו פאָרלייגן אַ אַפּלאַקיישאַן פֿאַר אַ צוריקצאָל?

צו צוריקקומען די געלט פֿאַר די סכוירע פּערטשאַסט - גאַנץ פּראָסט אין די האַנדל. און די פּראָדוקט פֿאַר וואָס איר ווילן צו קריק די געלט טוט ניט האָבן צו זיין דעפעקטיווע. די קאַנסומער קען נאָר באַשליסן אַז די קויפן טוט נישט פּאַסן אים פֿאַר עטלעכע קרייטיריאַ.

אין עטלעכע קאַסעס, די קאַנסומער איז ענדאַוד מיט פול רעכט צו פאָרשטעלן פינאַנציעל רעקווירעמענץ. אין דעם אַרטיקל מיר וועלן דיסקוטירן די נואַנסיז פון רעגיסטראַציע פון די אַפּלאַקיישאַן פֿאַר אַ צוריקצאָל.

ויסזאָגונג אָדער פאָדערן

אָבער, עס איז כדאי צו באמערקן אַז דעם דאָקומענט מיט די פאָדערן פֿאַר די געלט, איז ניט ריכטיק צו רופן די אַפּלאַקיישאַן. ביי זייַן האַרץ, דעם דאָקומענט איז אַ פאָדערן, ווייַל עס האט די הויפּט שטריך פון די סיקיוראַטיז - אַ ספּעציפיש פאָדערונג אין דעם פאַל איז דירעקטעד צו די אַדרעס פון די טרעגער. דעם ינישיאַץ די פּראָצעדור פון PRE-פּראָצעס פאָדערן ויסגלייַך פּראָצעס צו האַלטן די פּאָלעמיק.

דאך, קיין ענין ווי מיר רופן דעם דאָקומענט, אין עסאַנס עס איז אַ פּשוט געשעפט בריוו כאַראַקטער. דעריבער, דער אַפּלאַקיישאַן פֿאַר אַ צוריקצאָל פאַרמאָגן אַלע די פֿעיִקייטן פון געשעפט אותיות.

צוריקקומען פּאָליטיק

אין לויט מיט די געזעץ אויף קאַנסומער שוץ טרעגער צו מאַכן צוריקקומען און ברענגען צוריק די געלט באַצאָלט פֿאַר עס איז מעגלעך, אָבער נאָר אויב זיכער באדינגונגען זענען באגעגנט:

• פּערטשאַסט פּראָדוקט איז אויף די באוויליקט רשימה פון סכוירע וואָס קענען ניט זיין עקסטשאַנגעד אָדער אומגעקערט;
• פון די דאַטע פון קויפן אין ווייניקער ווי צוויי וואָכן;
• די קראָם איז ניט בנימצא אין די פּראָדוקט, וואָס פאַרבייַט קענען זיין געמאכט.

אין דער געשעעניש אַז די פּערטשאַסט סכוירע זיך אויס צו זיין פון נעבעך קוואַליטעט, דעמאָלט אַזאַ טנאָים וועט נישט צולייגן. עס קען אויך פּאַסירן אַז די סכוירע סאָלד איז געווען קוואַליטעט, אָבער ניט איינער אַז קאָנסומערס דערוואַרטן צו באַקומען. אַזאַ סיטואַטיאָנס קענען פּאַסירן ווען איר מאַכן פּערטשאַסאַז בייַ אָנליין סטאָרז. אין אַזאַ פּערטשאַסאַז אַפּערייץ ענלעך הערשן, און אַ צוריקצאָל זאל זיין דעמאַנדעד אין דער זעלביקער טנאָים ווי פֿאַר די קויפן פון דעפעקטיווע סכוירע.

אין דעם פאַל, די קאַנסומער געזונט-געשריבן אַפּלאַקיישאַן פֿאַר אַ צוריקצאָל.

קיין קאַמף נומער קען זיין קליימד?

עס אויך קענען אַנשטאָט פון אַ צוריקצאָל פֿאַר אַ פּראָדוקט מיט שלעכט קוואַליטעט דאַרפן די טרעגער צו דורכפירן אן אנדער קאַמף, אַזאַ ווי:

• פאַרבייַטן די סכוירע צו אן אנדער, פּונקט דער זעלביקער;
• פאַרבייַטן די זעלבע נומער, פאַרשידענע סאָרט און מאָדעל, און ריקאַלקיאַלייט די פּרייַז, אויב required;
• מאַכן פּאָטער פאַרריכטן פון די סכוירע;
• מאַכן צאָלונג פון געלט אויסגעגעבן אויף די פאַרריכטן פון די סכוירע אויף זייער אייגן.

אין דעם פאַל, נאָר דאַרפֿן צו אָנווייַזן אייער פאָדערונג רעכט.

עס איז וויכטיק צו וויסן אַז די צוריקצאָל פּראָצעס זאל בייַטן דיפּענדינג אויף דעם טיפּ פון די פּראָדוקט זיך. דעם וועט זיין דיסקאַסט ונטער.

ווי צו מאַכן אַ אַפּלאַקיישאַן פֿאַר אַ צוריקצאָל?

מאַכן אַ אַפּלאַקיישאַן פֿאַר צוריקקער פון סכוירע די טרעגער קענען זיין אין פּאָטער פאָרעם. אבער זיכער טנאָים מוזן זיין באגעגנט.

אַ דערקלערונג פון דעם מין איז אַ געשעפט בריוו. דעם טיפּ פון קאָרעספּאָנדענץ מוזן ווערן באגלייט דורך די נויט פון פּינטלעכקייַט און עמאָציע.

די ווייַטערדיק כּללים מוזן זיין באמערקט:

1. אין די שפּיץ רעכט איר מוזן ספּעציפיצירן די נאָמען און אַדרעס פון אַ קראָם ווו די קויפן איז געווען געמאכט. עס איז וויכטיק צו טראָגן אין גייַסט אַז אָפֿט די לעגאַל אַדרעס און די גשמיות אַדרעס פון די קראָם טאָן ניט שטענדיק צונויפפאַלן. עס זאָל זיין פֿאַר-ידענטיפיצירן אַזאַ אינפֿאָרמאַציע. אַזאַ דאַטע זאָל זיין געשטעלט אין יעדער ווענטיל אויף די שטיין מיט אינפֿאָרמאַציע.
2. אין דער זעלביקער אָרט די אַפּלאַקיישאַן זאָל ספּעציפיצירן אייער אייגן דאַטע און קאָנטאַקט אינפֿאָרמאַציע.
3. אַ ביסל ונטער דער צענטער פון די שורה זאָל שרייַבן אַ "פאָדערן" אָדער "דערקלערונג".
4. די ווייַטערדיק זאָל זיין פּאַזישאַנד טעקסט. צו באַקומען סטאַרטעד איז צו ספּעציפיצירן אַלע די דעטאַילס פון די קויפן. וואָס, ווען און ווו עס איז געווען פּערטשאַסט, און צי עס זענען עדות צו דער קאָמיסיע פון די קויפן. דו זאלסט נישט זיין יבעריק דאַטן וועגן די טרעגער, וואס האט געטראגן אויס די פאַרקויף פון (נאָמען). אַ משל פון אַ אַפּלאַקיישאַן פֿאַר צוריקצאָל איז דערלאנגט אונטן.
   

5. אין די ווייַטער פּאַראַגראַף זאָל אָנווייַזן די סיבה פֿאַר וואָס איר ווילן צו מאַכן אַ צוריקצאָל. אויב פּראָדוקט קוואַליטעט איז ינאַפּראָופּרייט, עס איז נייטיק צו באַשרייַבן אין דעטאַל אַלע זיינע חסרונות און חסרונות. אויב די סכוירע זענען הויך קוואַליטעט, עס איז נייטיק צו באַשרייַבן אַלע פון די קרייטיריאַ דורך וואָס ער טוט ניט פּאַסיק.
6. עס איז נייטיק צו ידענטיפיצירן די סומע וואָס איז רעפונדאַבלע. אין רובֿ קאַסעס, עס איז די זעלבע ווי די סומע פֿאַר וואָס דעם פּראָדוקט איז געווען פּערטשאַסט. זי באשטעטיקט צאָלונג דאָקומענטן, כאָטש זייער בייַזייַן איז ניט required.
7. אין דער געשעעניש אַז די צאָלונג איז געמאכט דורך ניט-געלט אופֿן, די אַפּלאַקיישאַן מוזן ספּעציפיצירן די דעטאַילס פון אַ קרעדיט קאָרט אָדער חשבון אין וואָס די טרעגער קענען מאַכן טראַנספערס.
8. דו זאלסט נישט זיין ניט צו דער צו לייגן צו דער אַפּלאַקיישאַן פֿאַר אַ צוריקצאָל, אַ מאָדעל פון וואָס איז געגעבן אויבן, די פונט וועגן וואָס איר אויסן צו דערגרייכן רעזולטאַטן אין די פאַל פון רידזשעקשאַן פון די פאָדערן. אין דעם פאַל, איר קענען צולייגן צו די פּלאַץ אַזאַ ווי, למשל, די Federal סערוויס אָדער דעם פּלאַץ.
9. איר מוזן גאַנץ די אַפּלאַקיישאַן דאַטע פון זייַן שרייבן און זייַן כסימע.

סאָף

אין צייכענונג אַרויף די קליימז מוזן אַדכיר צו אַ קלאָר קראַנאַלאַדזשי פון געשעענישן. דעם אַפּלאַקיישאַן פֿאַר צוריקצאָל וועט זיין געמאכט אין דופּליקאַט: דער ערשטער איז צו זיין טראַנספעררעד צו די פונט פון פאַרקויף און די רגע איז די קאַנסומער. די טרעגער איז אַבליידזשד אונטער דער געזעץ צו רעספּאָנד צו די פאָדערן ניט שפּעטער ווי ין 10 טעג.