מאַרקעטינג קאָנטראָלירן: אַבדזשעקס, אַ פּראָצעס משל. פּלאַץ קאָנטראָלירן

מאַרקעטינג קאָנטראָלירן - דאָס איז איינער פון די מערסט וויכטיק מאָומאַנץ אין די עפעקטיוו אָפּעראַציע פון די פאַרנעמונג. עס קענען זיין געטראגן אויף זייַן אייגן אָדער מיט דער הילף פון אַרויס עקספּערץ.

די דעפֿיניציע

מאַרקעטינג קאָנטראָלירן - אַ פאַרוואַלטונג טעטיקייט אַימעד בייַ ידענטיפיינג די שאָרטקאָמינגס אין די סיסטעם פון פֿאַרקויף און Profits פֿאַרבונדן מיט זיי. לויט צו די פּרובירן רעזולטאַטן די אָפּטימאַל סטראַטעגיע איז געבויט, און געהאלטן קאַנסאַלטיישאַנז אויף די אַרויסגעבן.

מאַרקעטינג קאָנטראָלירן - אַ סיסטעמאַטיש, פּעריאָדיש, אָביעקטיוו, און רובֿ ימפּאָרטאַנטלי - זעלבשטענדיק קאָנטראָלירן. עס איז משפּיע ניט בלויז ינערלעך אָבער אויך פונדרויסנדיק סוויווע. די טשעק קענען זיין געטראגן אויס ביידע דורך דער אָרגאַניזאַציע ווי אַ גאַנץ און זייַן יחיד דיפּאַרטמאַנץ. דאס טעטיקייט יימז צו ידענטיפיצירן "באַטאַלנעקס" אין די פעלד פון פֿאַרקויף, ווי געזונט ווי צייכענונג אַרויף אַ פּלאַן צו אַדרעס זיי.

פּרינציפּן

ביידע די ינערלעך און פונדרויסנדיק אָפּזעצערייַ קאָנטראָלירן איז געטאן אין לויט מיט יקערדיק פּרינסאַפּאַלז. די אַרייַננעמען די ווייַטערדיק זאכן:

• קאָמפּרעהענסיווענעסס. די קאָנטראָלירן זאָל ניט זיין ריסטריקטיד צו די אַנאַליסיס פון פּראָבלעמאַטיק ישוז. עס ינוואַלווז אַ פולשטענדיק באריכטן פון אַלע אָפּזעצערייַ אַקטיוויטעטן.
• רעגיאַלעראַטי. קאָנטראָלירן אַקשאַנז זאָל זייַן סטרימליינד און קאָנסיסטענט. אין דעם דיאַגנאָסיס זאָל דעקן ניט בלויז די ינערלעך דיוויזשאַנז, אָבער אויך די סוויווע.
• זעלבסטשטענדיקייַט. מאַרקעטינג קאָנטראָלירן זאָל זיין געטראגן אויס ימפּאַרשאַלי. אויב אַן אָביעקטיוו זעלבשטענדיק פאָרשונג אוממעגלעך, אַרויס עקספּערץ זאָל זיין ינוואַלווד.
• פּעריאָדיסיטי. אָפֿט די פאַרוואַלטונג וועט אָנהייבן אַ פֿאַרקויף פּרובירן בלויז נאָך דעם נוץ מאַרדזשאַנז אָנהייבן צו אַראָפּגיין. צו פאַרמייַדן די קריזיס, די קאָנטראָלירן זאָל זיין געטראגן אויס קעסיידער בייַ זיכער ינטערוואַלז.

פאָרשונג פאַסיליטיעס

אין דעם פּראָצעס פון טעסטינג professionals זענען פאַסעד מיט צוויי גרופּעס פון ינדאַקייטערז: יענע פֿאַר וואָס זיי קענען השפּעה, און יענע ווייַטער פון דעם קאָנטראָל פון אַדמיניסטראַציע. אַזוי, פֿאַרקויף קאָנטראָלירן אַבדזשעקס זענען:

• ינערלעך און פונדרויסנדיק סוויווע;
• אָפּזעצערייַ סטראַטעגיע פון דער אָרגאַניזאַציע ;
• אָפּזעצערייַ סיסטעם אין די פאַרנעמונג;
• פאָרעם פון אָפּזעצערייַ פאַרוואַלטונג אָרגאַניזאַציע;
• די עפפעקטיווענעסס פון די קראַנט סיסטעם אויף די פאַרנעמונג ווי אַ גאַנץ און פֿאַר זייַן יחיד וניץ.

די הויפּט סטאַגעס

אָפּזעצערייַ קאָנטראָלירן פּראָצעס ינוואַלווז אַ סעריע פון סאַקווענטשאַל טריט. די אַרייַננעמען די ווייַטערדיק:

• פּרעפּאַראַטאָרי בינע. אין דעם בינע עס איז אַ פעסט קאָנטאַקט צווישן די ערשטער קליענט און אָדיטער. געגאנגען דיסקוסיע פון באַטייַטיק מאָומאַנץ און PRE-קאַונסלינג. אויך, דער קאָפּ פון אַמט וועט סדר צו צושטעלן דורכקוק פון אַלע נייטיק אינפֿאָרמאַציע.
• דיאַגנאָסיס. די אָדיטער אידענטיפֿיצירט די מערסט וויכטיק Facts וועגן פֿאַרקויף אַקטיוויטעטן און סקרוטאַנייזיז זיי. געגרינדעט שייכות, און דער גראַד פון העסקעם מיט רעגיאַליישאַנז אָדער פּלאַננעד טאַרגאַץ. עס איז כדאי צו באמערקן אַז בייַ דעם בינע די אָדיטער קענען מאַכן עטלעכע אַדזשאַסטמאַנץ אין דער אָרגאַניזאַציע פון אַרבעט דורך ינטערוויוינג פּערסאַנעל.
• פּלאַנירונג. אין דעם בינע, דער מומחה איז קוקן פֿאַר אָפּטימאַל סאַלושאַנז. זיי זענען בדעה צו פאָטאָ דער לאָססעס פון די אָנווער פון Profits, ווי געזונט ווי צו פאַרמייַדן ענלעך סיטואַטיאָנס אין דער צוקונפֿט.
• הקדמה. אונטער צוגרייטונג און ימפּלאַמענטיישאַן פון די פּלאַננעד אַקטיוויטעטן. אָבער, די אָדיטער זאל נעמען אין דעם פּראָצעס גלייַך ינוואַלווד אָדער שפּילן בלויז אין אַ אַדווייזערי ראָלע.
• מסקנא. די אָדיטער גיט קאַסטאַמערז מיט אַ פול באַריכט אויף זייַן אַקטיוויטעטן און דער ערשטער רעזולטאטן אַטשיווד. זיי קענען אויך זיין ניגאָושיייטיד אויף די פּראַספּעקס פֿאַר ווייַטער קוואַפּעריישאַן.

אינסטרוקציעס קאָנטראָלירן טעטיקייט

די אָפּזעצערייַ קאָנטראָלירן פון די פירמע געטאן אין עטלעכע באַטייַטיק וועגן. זיי קענען זיין דיסקרייבד ווי גייט.

קאַמפּאָונאַנץ קאָנטראָלירן

מאַרקעטינג קאָנטראָלירן ווי די יקער פֿאַר אַ מצליח געזעלשאַפֿט סטראַטעגיע כולל אַ נומער פון קאַמפּאָונאַנץ. די הויפּט אָנעס זענען די ווייַטערדיק:

• אַנאַליסיס פון די פונדרויסנדיק אָפּזעצערייַ סוויווע (טראָפּ אויף די מיקראָענוויראָנמענט, וואָס כולל די מאַרק, קאָמפּעטיטאָרס, פאַרשפּרייטונג און אנדערע סיסטעמען);
• אַנאַליסיס פון פֿאַרקויף סטראַטעגיע (דעוועלאָפּעד די פּראָגראַם און די מאָס פון זייַן ימפּלאַמענטיישאַן);
• אָרגאַנאַזיישאַנאַל ביניען אַנאַליסיס (פאָרשונג אַרבעט אין יעדער אַפּאַראַט סעפּעראַטלי, און אויך באַשליסן די עפפעקטיווענעסס פון די פֿאַרבינדונגען צווישן זיי);
• קוואַליטאַטיווע אַנאַליסיס פון די אָפּזעצערייַ סיסטעם (טנייַ פון אינפֿאָרמאַציע, דער עפפעקטיווענעסס פון פּלאַנירונג, קאָנטראָל, אָרגאַניזאַציע, עטק ...);
• קוואַנטיטאַטיווע אַנאַליסיס פון די אָפּזעצערייַ סיסטעם (נוץ אין באַציונג צו די קאָסטן פון פֿאַרקויף אַקטיוויטעטן);
• פונקטיאָנאַל אַנאַליסיס (מאַרק און פּרייסינג פּאָליטיק, פאַרשפּרייטונג טשאַנאַלז, גאַנצע און די עפפעקטיווענעסס פון ציבור באַציונגען).

אַדוואַנטאַגעס און דיסאַדוואַנטידזשיז פון פונדרויסנדיק קאָנטראָלירן

גאַנץ פּראָסט פונדרויסנדיק אָפּזעצערייַ קאָנטראָלירן, פֿאַר וואָס אָפֿט אַוצאָרסט ספּעשאַלייזד אָרגאַנאַזיישאַנז. עס איז קעראַקטערייזד דורך די ווייַטערדיק אַדוואַנידזשיז:

• בייַזייַן פון ברייט דערפאַרונג אין די פעלד;
• אַוויילאַביליטי פון די נייטיק אינפֿאָרמאַציע צו מאַכן עפעקטיוו פאַרוואַלטונג דיסיזשאַנז;
• ספּעשאַלייזד וויסן וואָס די אָדיטער זאל אַריבערפירן פאַרוואַלטונג פון די פירמע.

דאך, עס זענען עטלעכע נעגאַטיוו אַספּעקץ אַז קעראַקטערייז אַ פֿאַרקויף קאָנטראָלירן. די דינסט האט די הויפּט דראָבאַקס:

• די הויך פּרייַז פון פאַכמאַן באַדינונגען פון די אָדיטער;
• געהיים אינפֿאָרמאַציע Falls אין די הענט פון דריט-פּאַרטיי עקספּערץ, אָבער ווייַל עס איז די ריזיקירן פון ליקאַדזש.

פֿעיִקייטן אינערלעכער אַודיט

ינערלעך אָפּזעצערייַ קאָנטראָלירן ינוואַלווז אַ זעלבשטענדיק אָפּשאַצונג פון די פירמע 'ס אייגן השתדלות. די אַדוואַנידזשיז פון דעם טעטיקייט זענען די ווייַטערדיק טשאַראַקטעריסטיקס:

• באַטייַטיק פּרייַז סייווינגז;
• האַנדל סוד וועט נישט גיין ווייַטער פון דער אָרגאַניזאַציע;
• פֿירמע עמפּלוייז זענען באַקאַנט מיט די ספּעסיפיקס פון זייַן אַרבעט, און דעריבער טאָן ניט האָבן צו פאַרברענגען צייַט צונויפקום אינפֿאָרמאַציע.

דאך, אָפּזעצערייַ קאָנטראָלירן קאָמפּאַניעס איז ניט שטענדיק מעגלעך צו פירן אויס אויף זייַן אייגן. דעם איז רעכט צו אַזאַ חסרונות פון דעם טיפּ פון טעטיקייט:

• פֿירמע עמפּלוייז זענען נישט שטענדיק אָביעקטיוו אין די אַסעסמאַנט פון זייַן אַרבעט (דעם קענען ווערן געפֿירט דורך די ספּעסיפיקס פון די שייכות מיט דער באַלעבאָס, אָדער אַ פאַרלאַנג צו באַהאַלטן זייער אייגן מיסטייקס);
• מאַנגל פון דערפאַרונג און עקספּערטיז אין די פעלד פון אַדאַטינג.

לעמאָשל אָפּזעצערייַ קאָנטראָלירן

אין סדר צו פֿאַרשטיין ווי דער פּראָצעדור פון אָפּזעצערייַ קאָנטראָלירן נעמט אָרט, עס איז נייטיק צו באַטראַכטן עס אין די דזשענראַלייזד משל. זאל ס זאָגן עס איז אַ מין פון פעסט-עסנוואַרג עסטאַבלישמאַנץ "פּאַטי." אַזוי, איידער די אָדיטער זאָל ציל צו אַססעסס דער עמעס שטאַט פון ענינים, ווי ווויל ווי אַנטוויקלען רעקאַמאַנדיישאַנז פֿאַר צוקונפֿט קאַמף.

אזוי, דער מומכע וואָלט זיין די ווייַטערדיק:

• דראַפטינג טשאַראַקטעריסטיקס פון פּערמאָושאַנאַל אַקטיוויטעטן פון די פאַרנעמונג, וואָס געזאמלט די ווייַטערדיק דאַטע:
  • די גאַנץ קאָסטן פון זיך-פּרעזענטירונג;
  • עוואַלואַטיאָן פון די קוואַליטעט פון פּערמאָושאַנאַל מאַטעריאַלס;
  • פאַרשפּרייטונג טשאַנאַלז פון גאַנצע (ווי אינפֿאָרמאַציע איז איבערגעגעבן צו די קאַנסומער);
  • גרינדן די שייכות צווישן די סומע פון גאַנצע בודזשעט און Profits פון די פאַרנעמונג, ריזאַלטינג אין די ריפּאָרטינג צייַט.
• אַנאַליסיס פון די דאַטע פֿאַר יעדער צווייַג:
  • קאַנוויניאַנס פון אָרט;
  • אַסעסמאַנט פון פונדרויסנדיק פּלאַן אינסטיטוציעס;
  • די פונקטיאָנאַליטי פון די דיינינג צימער;
  • די באַרדאַסדיק אָרגאַניזאַציע פון אַרבעט און פּראָדוקציע.
• די פאַרהעלטעניש פון יוטאַלאַזיישאַן פון פּראָדוקציע מיט די גאַנץ באַנד פון Profits:
  • לערנען פון אַקאַונטינג אינפֿאָרמאַציע;
  • דיסאַגגרעגאַטיאָן קירצער קאָנטראָל פּיריאַדז פֿאַר אַ מער דיטיילד אַנאַליסיס;
  • זאַמלונג פון די טיימינג, וואָס וועט שטעלן די באַנדווידט עסטאַבלישמאַנץ פּער אַפּאַראַט צייַט (די נומער פון מענטשן, די דורכשניטלעך סומע פון די טשעק, די קייט פון סכוירע סאָלד);
  • אַסעסמאַנט פון פּראָדוקציע קאַפּאַציטעט;
  • צייכענונג אַרויף אַ טיש פון אַנאַליטיקאַל דאַטע באקומען פֿאַר דרייווינג אין וויסואַל פאָרעם.
• מאכן אַ מעלדונג אין וועלכע די ווייַטערדיק אינפֿאָרמאַציע וועט זיין צוגעשטעלט:
  • אָביעקטיוו בילד אַז באשרייבט די פאַרקער פֿאַר יעדער צווייַג;
  • אַנאַליסיס פון די פאָדערונג פֿאַר יעדער נומער אין די קייט פון אינסטיטוציעס;
  • דעפֿיניציע פון די ביזיאַסט טעג און שעה פון די צווייגן;
  • פֿאַר יעדער פון די פּוינץ פון מאַכט זענען דעוועלאָפּעד פֿירלייגן פֿאַר ימפּרווומאַנץ;
  • עוואַלואַטיאָן פון די עפפעקטיווענעסס פון די קראַנט אָפּזעצערייַ סיסטעם;
  • קאַנקלוזשאַנז וועגן די פונקטיאָנאַליטי פון אינדוסטריעלע און עפנטלעך לאָקאַל ווענוז.

דער רעזולטאַט פון די קאָנטראָלירן וועט זיין אַ פול מעלדונג און אַ נומער פון פּראַקטיש רעקאַמאַנדיישאַנז. אַלע די דאַטע זענען דאַקיאַמענטאַד אין די פאָרעם פון די ווייַטערדיק דאָקומענטן:

• פּלאַן פֿאַרקויף אַקטיוויטעטן אַימעד בייַ די ילימאַניישאַן פון ערראָרס און די ווייַטער אַנטוויקלונג פון שנעל עסנוואַרג עסטאַבלישמאַנץ;
• אַן אַקציע פּלאַן אַימעד בייַ ינקריסינג די לעדוירעס פון יעדער פון די צווייגן ינדיווידזשואַלי;
• אַ פול באַריכט אויף ניט-העסקעם מיט רעקאַמאַנדיישאַנז פֿאַר זיך-הילף.

פּלאַץ קאָנטראָלירן

מיט דער אַנטוויקלונג פון SCIENTIFIC און טעכניש פּראָגרעס בעת זייַן אייגן בלאַט אויף די אינטערנעט איז אַן אָביעקטיוו נייטיקייַט פֿאַר דער אָרגאַניזירונג, אַימעד בייַ הצלחה. פּלאַץ קאָנטראָלירן איז ווי וויכטיק ווי די פאַרנעמונג ווי אַ גאַנץ. אַזאַ אַקטיוויטעטן זענען זיך קאָנצענטרירט אויף די מיטל אַנאַליסיס צו ידענטיפיצירן און ריכטיק דעפיסיענסיעס, ווי געזונט ווי העכערן עס אין זוכן ענדזשאַנז. אַזוי, אַדאַטינג וועב בלאַט כולל די פּוינץ:

• אַנאַליסיס פון די ביניען. עס האט צו זיין אָפּטימאַל פֿון די פונט פון מיינונג פון די אינפֿאָרמאַציע בנימצא, ווי געזונט ווי באַניצער דערפאַרונג. דערצו, דעם פונט איז יקערדיק צו די אָפּעראַציע פון זוכן ענדזשאַנז.
• די לערנען צופרידן. די אינפֿאָרמאַציע דערלאנגט אויף דעם פּלאַץ זאָל זיין פון פּראַקטיש שייכות צו דער באַניצער. אין דערצו, עס מוזן זיין יינציק.
• וסאַביליטי. די פּלאַץ זאָל זיין געבויט לאַדזשיקאַל און פאַרשטיייק פֿאַר די באַניצער. אין דערצו, עס זאָל האָבן אַ פייַן פּלאַן.
• אַנאַליסיס סעמאַנטיקס. דער אינהאַלט פון דעם פּלאַץ זאָל זיין פאָרשטעלן טערמינען אַז גלייַכן ניצערס 'קוויריז צו פאָלקס זוכן ענדזשאַנז. אָבער, די מיטל זאָל ניט זיין אָוווערכוועלמד דורך זיי.
• Verification מעטאַ קוויטל. עס באשלאסן ניט בלויז דורך זייער בייַזייַן, אָבער אויך העסקעם מיט די צופרידן פּלאַץ.
• אַנאַליסיס פון דעם HTML קאָד. געטאן זייַן גאַנץ טעות קאָנטראָלירונג, ווי געזונט ווי די לאָגיק פון קוויטל פּלייסמאַנט. דאס איז איינער פון די מערסט וויכטיק טריט צו אָפּטימיזינג דיין פּלאַץ.
• סערווירער אַרבעט. די קערעקטנאַס פון די ענטפער צו באַניצער ריקוועס.
• פּלאַץ קאָנטראָלירונג פֿאַר העסקעם.

עס זאָל זיין אנגעוויזן אַז די קאָנטראָלירן פון אַן אינטערנעץ מיטל - עס איז אַן אָביעקטיוו נייטיקייַט אין הייַנט ס מאַרק באדינגונגען. לויט צו די רעזולטאטן גילוי הויפּט ערראָרס, און אָפּטימיזינג קאָמפּילעד פּלאַן. אָבער, עס זאָל נעמען אין חשבון אַז דעם פּראָצעדור איז גאַנץ טייַער.

לעמאָשל פּלאַץ קאָנטראָלירן

גאַנץ קאָמפּליצירט פּראָצעדור איז אַ פֿאַרקויף קאָנטראָלירן פון די פּלאַץ. אַ משל פון פאָרשונג קענען רעזולטאַט אין פּלאַץ-באזירט קאַנסטראַקשאַן פירמע. דעם פּראָצעס כולל די ווייַטערדיק סטאַגעס:

• אַנאַליסיס פון פּאָזיציע ווייזט. דאס זענען די בלעטער פון די פּלאַץ צו וואָס דער באַניצער גייט אריין, דורך ווייַטערדיק די לינק פון דריט פּאַרטיי רעסורסן. אַזוי, אין רובֿ קאַסעס, די הויפּט מאַסע Falls אויף די הויפּט בלאַט. אבער אויף אַזאַ וויכטיק טעמעס ווי דער רשימה פון באַדינונגען אָדער פּרייַז, ניצערס זענען זעלטן.
• דורכפאַל אַנאַליסיס. פֿאַר בנין סאַבדזשעקס אַקטיוו קאָמפּאָנענט זאָל ניט יקסיד 40%. די הויפּט סיבה פֿאַר דורכפאַל - עס איז ונטאַרגעטעד פאַרקער אָדער די טעכניש פּראָבלעמס אויף די פּלאַץ.
• קוילעלדיק רושם פון דעם פּלאַן. פֿאַר קאַנסטראַקשאַן פירמס בעסער צו קלייַבן נייטראַל פּלאַן. ערשטער, עס טוט נישט דיסטראַקט פון דער מערקונג פון די יקערדיק אינפֿאָרמאַציע, און צווייטנס, פֿאַר אַ לאַנג צייַט בלייַבן באַטייַטיק. עס איז ווערט פּייינג ופמערקזאַמקייַט צו די אינפֿאָרמאַציע בלאַקס. דער פּלאַץ וועט זיין געבראכט בלויז יקערדיק דאַטן, און קיין עקסטרע טעקסט איז פאַרקריפּלט.
• אַנאַליסיס פון די צופרידן און זאָל זיין געטראגן אויס בלאַט דורך בלאַט וסאַביליטי. א פּראָסט גרייַז היים בלאַט - איז די פּלייסמאַנט פון דאַטן אין סדר צו פּלאָמבירן פּלאַץ. אינפֿאָרמאַציע זאָל זיין ריין פּראַקטיש. אין דער "וועגן אונדז" מוזן זיין געשאַנק ניט בלויז די פּרעזענטירונג פון די פירמע, אָבער אויך דאַקיומענטיישאַן. עס איז רעקאַמענדיד אַז יעדער אַרטיקל פּאָסטן אַ באַוווסט לינק צו די סערוויס קאַטאַלאָג זאכן.
• די יקערדיק פונט איז צו אַנאַלייז די נאַוויגאַציע פון די מיטל. עס זאָל זיין לאַדזשיקאַל און ינטעללעקטואַללי קאַמפּריכענסאַבאַל. אַזוי, אָפֿט דעם פּלאַץ סטרוקטור אַ באַניצער קאָנפוסעס. עס איז אַנאַקסעפּטאַבאַל צו שאַפֿן פּאַרטישאַנז מיט ענלעך נעמען, אָדער מיט דער זעלביקער צופרידן. עס איז אויך אַנאַקסעפּטאַבאַל צו שטעלן יקערדיק דאַטן אין די רגע מעניו מדרגה, זינט עס פּראַקטאַקלי טוט נישט גיין ניצערס.

נאָך אַנאַלייזינג די דערפאַרונג פון די אינטערנעט וילעם, די ווייַטערדיק שליסל רעקאַמאַנדיישאַנז אַז זיי אַנטוויקלען זייטלעך פֿאַר קאָמפּאַניעס:

• אַבאַנדאַנמאַנט פון דעם קאָמפּלעקס און מאַלטי-מדרגה מעניו, וואָס קענען צעטומלען קאָנסומערס;
• די אָריענטירונג פון די הויפּט מעניו זאָל זייַן האָריזאָנטאַל, וואָס ינשורז די מערסט עפעקטיוו נוצן פון חשבון פּלאַץ,
• אויף די הויפּט בלאַט, עס איז רעקאַמענדיד צו שטעלן די מערסט וויכטיק אינפֿאָרמאַציע (למשל, עטלעכע זאכן זענען אַ פּראָדוקט קאַטאַלאָג, ספּעציעל Offers);
• עס איז ניט נייטיק צו אַרייַננעמען אַ לינק צו די טעקע מעניו.

די רעגולער האלטן פון אַ פּראָצעדור אַזאַ ווי אַ קאָנטראָלירן פון פֿאַרקויף, איז אַ פּרירעקוואַזאַט פֿאַר די מצליח אָפּעראַציע פון די פאַרנעמונג. דאס טעטיקייט העלפּס צו ידענטיפיצירן גאַפּס אין צייַט און סטרויערן די סטראַטעגיע.