אַרפּו - וואָס עס איז און ווי צו השפּעה דעם גראדן?

אויב אייער געשעפט איז ניט זיך קאָנצענטרירט אויף איין-צייַט קויפן, און צו די געצויגן נוצן פון די פּראָדוקט, צו אָפּשאַצן די עפפעקטיווענעסס פון די פּרויעקט איז פיל מער שווער. די קאַנווערזשאַן דאָ - ניט אַ קריטעריאָן. וואָס? ימאַדזשאַן די סיטואַציע: דער קונה פּערטשאַסט אַ פּרעמיע חשבון פֿאַר 2 וואָכן, און דעמאָלט "מערדזשד" און געטומלט אויף צו דער פאַרמעסט צענטער. Profits אַז ברענגען אַזאַ ניצערס זאל זיין ווייניקער ווי דיין פּרייַז פון העכערונג און גאַנצע. אין דעם פאַל, צו אַנאַלייז די נוצן פון באַזונדער געשעפט מעטריק - אַרפּו.

וואָס ס דעם

דורכשניטלעך רעוועך פּער באַניצער - איז די דורכשניטלעך רעוועך פּער די ינוואַלווד קליענט. מיט דעם גראדן, איר קענען זען ווי פיל געלט ניצערס טיפּיקלי "אויסגעגאסן" אין אייער באַדינונגען פֿאַר אַלע מאָל ניצט.

דאָ איז אַ בייַשפּיל. די אַבאָנעמענט פּרייַז פון די פאָלקס סטרימינגאָווי דינסט "יאַנדעקס.מוסיק" איז 200 רובל. פּער חודש. ביליק, רעכט? אבער פֿאַר די יאָר אַן אַקטיוו ליסנער ברענגט די געסט ס 2400 רייַבן, פֿאַר 3 יאר -. שוין 7 000. און דעם איז ניט דעם שיעור. און פֿאַר די מענטש די קאָס כּמעט ימפּערסעפּטיבאַל. אבער אויב דער זעלביקער סומע האט צו זיין באַצאָלט מיד, אַפֿילו "אייביק" פּרעמיע צוטריט, געוואלט עס וואָלט זיין פיל ווייניקער.

און איינער מער זאַך, וואָס איך מוזן זאָגן, באַזונדער פון די פאַקט אַז דעם אַרפּו. דעם באַגריף זאָל ניט זיין צעמישט מיט די "דורכשניטלעך טשעק" - אַ שליסל אויפֿפֿירונג גראדן אין לאַכאָדימ האַנדל. אין טערמינען פון רעוועך פּער באַניצער סדר פֿאַר 100 $ און 10 $ 10 - די זעלבע זאַך. אבער פֿאַר די קויפן פון הויך אויפֿפֿירונג מוזן מאַכן יגזיסטינג קאַסטאַמערז.

פאָרמולע אַרפּו. אַנטדעקן דעם אמת ווערט פון זייַן אבאנענטן

ידעאַללי, די רעגולער קאַסטאַמערז זאָל ברענגען די פירמע די גרעסטן פּראָצענט פון די Profits. וואָס זיי זענען בייינג מער און מער - די ווייניקער וועט דיין ספּענדינג אויף גאַנצע און פֿאַרקויף.

ווי צו רעכענען אַרפּו? זייַן אַלגעמיין פאָרמולע איז ווי גייט: אַרפּו = ד / א, א, ווו ד - די גאַנץ האַכנאָסע פון די גאנצע נעץ, און א - די נומער פון דיין קאַסטאַמערז / אבאנענטן.

דעם מעטריק איז גלייַך שייך צו בלויז איין עלעמענט פון די פֿאַרקויף מישן - פּרייַז (פּרייַז). די מער טייַער אַבאָנעמענט און נאָך פונקטיאָנאַל קשר, די העכער די דורכשניטלעך האַכנאָסע פון דער קונה.

עטלעכע מאַרקעטערס זענען אַדווייזד צו מאָניטאָר די דינאַמיק פון טוישן יעדער חודש. אָבער דער פּאָטענציעל אין אַרפּו איז גאָר גילוי בלויז אין די לאַנג-טערמין סטראַטידזשיק פּלאַנירונג. וואָס טאָן איר טראַכטן? ניט אַלע נייַ קלייאַנץ וועט פאָרזעצן צו אַרבעטן מיט איר, רובֿ פון זיי - "בייסטאַנדערז". אויב איר ווילן צו פאָקוס אויף דעוועלאָפּינג באציונגען מיט אַקטיוו אבאנענטן, איר דאַרפֿן צו אַנאַלייז מער פּיריאַדז - 3 חדשים, זעקס חדשים, אַ יאָר. עס איז דיזייראַבאַל צו נעמען אין חשבון נאָר די וואס געמאכט פּערטשאַסאַז 2 אָדער מער מאל.

עפעקטיוו אַרבעט מיט די מעטריק: שטעלן די רעכט צילן

דורך און גרויס, געהאלטן דורכשניטלעך אַרפּו פֿאַר די פירמע ווי אַ גאַנץ איז מינינגלאַס, ספּעציעל אויב איר זענען ארבעטן מיט קייפל קונה סעגמאַנץ און פאָרשלאָגן זיי אַ גאָר אַנדערש דינסט.

צו באַזייַטיקן פֿון די אַנאַליסיס פון נוצלעך אינפֿאָרמאַציע, איר מוזן ערשטער קלייַבן די ריכטונג און פאָרמולירן ספּעציפיש טאַרגאַץ. וואָס קענען איך נוצן אַרפּו?

1. די לערנען פון פאַרשידענע סאַלעס טשאַנאַלז. איר קענען זאָגן ווו איר קומען צו די מערסט "געלט" קלייאַנץ (אָנליין גאַנצע, קאַלט קאַללס, רעפֿערענצן, און אַזוי אויף. ד). איר וועט אויך זען וואָס טשאַנאַלז האָבן אַ נידעריק עפעקטיווקייַט און נאָר עסן די אָפּזעצערייַ בודזשעט.
2. יוואַליוייטינג די עפפעקטיווענעסס פון גאַנצע קאַמפּיינז. אין דעם פאַל, די אַרפּו חשבון איז געמאכט פֿאַר יעדער פּרויעקט סעפּעראַטלי. למשל, איר קענען פאַרגלייַכן די האַכנאָסע פון ניצערס געצויגן צו די 2 לאַנדינג בלאַט, "שאַרפּאַנד" אונטער דער פאַרשידן אַקשאַנז. קאָמפּאַרינג די נומער פון קאַמפּיינז, איר וועט באַקומען מער אָדער ווייניקער קלאָר בילד פון וואָס די ווי / ומכיין דיין קאַסטאַמערז.
3. אַנאַליסיס פון די פּראָדוקטן פּאָפּולאַריטעט. דאָ אַרפּו געהאלטן אין דינאַמיק, אַז איז, ווי צו טוישן די דורכשניטלעך רעוועך פּער באַניצער פֿאַר אַ זיכער צייַט (חודש, פערטל, יאָר). אמת אויב איר לעצטנס געביטן Fares אָדער לייגן נייַ באַדינונגען.

פון קורס, דער רשימה איז ניט פאַרענדיקן. אין דער זעלביקער וועג, איר קענען פאַרגלייַכן אַנדערש אַרפּו קונה סעגמאַנץ (פֿאַר משל, יונג מענטשן און קאָנסומערס עלטער ווי 35 יאר) אָדער יחיד מקומות. נאָך דעם, די רובֿ שווער בינע. איר דאַרפֿן צו אַנאַלייז די רעזולטאַטן און געפינען די שליסל סיבות אַז ווירקן די פאַרגרעסערן אָדער פאַרקלענערן אין אַרפּו.

פּיטפאַללס

אָנהייבער אינטערנעט אַנטראַפּראַנערז אָפט פרעגן: וואָס אַרפּו זאָל זיין? וואָס טאָן פאַרגלייַכן? אין פאַקט, די אָפּטימום וואַלועס, אַפֿילו דערנענטערנ זיך, טוט נישט עקסיסטירן. עס אַלע דעפּענדס אויף די ספּעציפיש נישע און די פירמע זיך.

ערשטער, דעם מעטריק טוט ניט דאַרפֿן אַלע. די עס און טעלאַקאַמיונאַקיישאַנז אַרפּו קענען זיין געהאלטן איינער פון די שליסל אויפֿפֿירונג ינדאַקייטערז. רירעוודיק אָפּערייטערז, דעוועלאָפּערס פון אָנליין גאַמעס און פּראָגראַמען, אינטערנעט פּראַוויידערז - זיי טענד ניט צו צוציען ווי פילע נייַ קאַסטאַמערז ווי מעגלעך און צו "קוועטשן" די מאַקסימום אויס פון יעדער באַניצער. אבער אויב איר פאַרקויפן אַ טריינינג לויף, די האַכנאָסע פון אַלע מיטגלידער וועט זיין די זעלבע.

רגע, די דורכשניטלעך רעוועך פּער באַניצער זאל זיין בלויז אַ צווייטיק גראדן. ער טוט ניט אַרויסווייַזן די סטאַטוס פון דיין געשעפט און מעגלעך פּראָבלעמס. וואָס איז די אַרפּו? דאס איז אַ מעטריק אַז ווייזט ווי פילע אבאנענטן זענען ספּענדינג, אָבער נישט דיין Profits. די חשבונות טאָן ניט נעמען אין חשבון די קאָס פון גאַנצע און פאָר פאַרקער, טאַקסיז און אַזוי אויף. ד דעריבער, אַפֿילו הויך וואַלועס טאָן נישט גאַראַנטירן אַז איר גיין אין אַ פּלוס.

5 פון אָפּזעצערייַ לעווערז צו פאַרגרעסערן אַרפּו

אן אנדער באַטייַטיק כיסאָרן פון די געשעפט מעטריקס - עס טוט ניט געבן דעם געדאַנק אַז אין דערצו צו פּרייסיז, די פּראַל אויף דער מדרגה פון האַכנאָסע. אבער צו קלאַפּן די קאָמפּעטיטאָרס, "דזשערקינג" איז בלויז איין הייבער איז ניט מעגלעך. קאָנסומער אָפּפירונג איז משפּיע אַ ריזיק נומער פון סיבות. און דער הויפּט אַרבעט - צו מאַכן זיכער אַז ער האט אויסדערוויילט ניט צווישן דיין פירמע און קאָמפּעטיטאָרס, און צווישן די אָפּציעס אַז איר פאָרשלאָגן. ווי צו דערגרייכן דעם?

די קייט פון באַדינונגען און אָפּציעס

עס זאָל זיין ופּדאַטעד ווי די גראָוט פון דער ציל וילעם ס דאַרף. מענטשן זענען מער באַקוועם, ווען אַלץ קענען ווערן געטאן אין איין אָרט. א סטרייקינג משל - אינטערנעט פּראַוויידערז. איצט כּמעט אַלע פון זיי פאָרשלאָגן קאַבלע טעלעוויזיע באַדינונגען. דער קליענט קאַנעקץ און דעמאָלט, און מער - אַרפּו ינקריסאַז. נעמט פֿאַר דינגען Wi-Fi ראַוטער - העכער האַכנאָסע. איך טאָן ניט וויסן ווי צו שטעלן עס אַרויף - אן אנדער פּלוס.

דו זאלסט נישט זיין דערשראָקן צו באַקענען נייַ באַדינונגען. אַפֿילו אויב די פאָדערונג פֿאַר זיי איז נידעריק, איר טאָן ניט פאַרלירן פּאָטענציעל קאַסטאַמערז, אָבער עס איז פיל מער וויכטיק.

"פילונג" פון טאַריפפס

גיין פאָרויס. ווי צו קראַפט ניצערס צו קויפן נאָך באַדינונגען? די מערסט פּשוט און לעפיערעך ביליק וועג - צו אַרייַננעמען זיי אין די פּרייַז פון יקערדיק צאָל פּלאַנז. דעם אַקטיוולי נוצן די רירעוודיק אָפּערייטערז. אַפֿילו אויב אין פאַקט איר נאָר דאַרפֿן אַ גוט 3 ג-אינטערנעט "אין די מאַסע" צו אים איר באַקומען אַ מינוט פון קאַללס און SMS. אָבער, די מער אַפּערטונאַטיז גיט די צאָל, די העכער זייַן ווערט אין די אויגן פון די קאַנסומער. אַזוי, איר קענען זייער פאַרגרעסערן די ווערט פון זייער באַדינונגען.

עס איז אן אנדער צוגאַנג, ווען דער באַניצער טשוזיז די אָפּציע אַז ער דאַרף, און Pays סעפּעראַטלי פֿאַר יעדער נומער. דעם אַרבעט פייַן ווען דער נאָרמאַל רייץ האָבן גענוג ווערט אין די אויגן פון דער קונה און אַנדערש זייַן פון קאָמפּעטיטאָרס 'אָפפערינגס. וואָס איז פּלוס? דער באַניצער טוט ניט פילן אַז עס איז עפּעס ימפּאָוזד - ער מיינט ער מאכט אַ ברירה און קען ווייוו זיכער באַדינונגען אין קיין צייַט. אין פיר, דעם איז יוזשאַוואַלי קיין איינער טוט, אָבער די קשר אָפּציעס קענען סימלאַסלי לייגן ווערט דורך 1.5-2 מאל.

אָבער - עס איז טשיפּער

פּאַקקאַגעס - איינער פון די מערסט שטאַרק מכשירים פֿאַר ינקריסינג אַרפּו אַבאָנענט. זיי יוזשאַוואַלי אַרייַננעמען 2-3 עלעמענטן:

• "לאָקאָמאָטיוו" - די יקער; פאָלקס פּראָדוקט ווייל אַ סטאַביל הויך מאָנען.
• "קאַרס" - נייַ אָדער קליין פאָדערונג באַדינונגען אַז איר דאַרפֿן צו ברענגען צו מאַרק.

פון גרויס וויכטיקייט איז די אַראָפּרעכענען. דער פּעקל פּרייַז קענען זיין 70-80% נידעריקער ווי די פּרייַז פון די זעלבע באַדינונגען סעפּעראַטלי. מער פּראָסט פאַרפעסטיקט פּאַקאַדזשאַז אַז אַרייַננעמען באַדינונגען מיט ספּעציפיש פּאַראַמעטערס, למשל, דער אינטערנעץ 50 מביט / s און 100 טשאַנאַלז.

פּראָדוקטן קענען זיין קאַמביינד אין אַ פּרייַז ( "עקאנאמיע", "נאָרמאַל", "פּרעמיום"), אָדער צו אַדאַפּט זיי צו פאַרשידענע קונה סעגמאַנץ. די רגע עמבאַדימאַנט איז אָפֿט געניצט דורך באַנקס. למשל, אין "וניקרעדיט באַנק" מאָוטעראַסץ קענען באַקומען 3% געלט צוריק אין גאַז סטיישאַנז, געראַזשיז, און טראַוואַלערז - צו אָנקלייַבן באָנוסעס און וועקסל זיי פֿאַר טיקיץ.

אבער צו באמת פּערסאַנאַלייז זייער פאָרשלאָגן, עס איז בעסער צו געבן דעם באַניצער די פיייקייַט צו קלייַבן די צונעמען אָפּציע פֿאַר יעדער דינסט. די אַראָפּרעכענען אין דעם פאַל איז קאַלקיאַלייטיד ינדיווידזשואַלי אויף אַ זיכער אַלגערידאַם.

פּאַקקאַגעס קענען און זאָל זיין קאַמביינד מיט צאָל אָפּציעס.

טאַרגעטעד מיילינג

דו זאלסט נישט פאַרגעסן צו האַלטן אין פאַרבינדן מיט יגזיסטינג קלייאַנץ. נאָך אַלע, די וואס האָבן שוין ינדזשויד אייער באַדינונגען, עס איז פיל גרינגער צו פאָרשלאָגן אַ מער טייַער צאָל אָדער נאָך פֿעיִקייטן. לעמאָשל, דורך מאכן אַ סעלעקציע פון אבאנענטן וואס פאַרנוצן דעם גרעסטן כוידעשלעך באַנד פון באַדינונגען איר קענען פאָרשלאָגן זיי אַ ויסשליסיק פּלאַן אַז בלויז 50 רובל. טייַער, אָבער עטלעכע מאל מער נוצלעך ווי די קראַנט איינער.

נו, אויב אין דיין חשבון אויף די פּלאַץ, ניצערס קענען פּלאָמבירן אין אינפֿאָרמאַציע וועגן זיך - .. מעראַטאַל סטאַטוס, בייַזייַן פון קינדער, אאז"וו דאס דאַטן וועט העלפן איר צו שאַפֿן אַ פּערסאַנאַלייזד פאָרשלאָגן פֿאַר יעדער גרופּע.

אָפט Flyer מגילה

און אן אנדער עפעקטיוו וועג צו פאַרגרעסערן אַרפּו. וואָס איז עס, אַלעמען ווייסט - די קליענט נעמט אַ פּערזענלעך קאָרט, וואָס מיט יעדער קויפן "דריפּן" באָנוסעס. דערנאָך, פֿאַר זיי איר קענען באַקומען אַ אַראָפּרעכענען אָדער עקסטשאַנגעד פֿאַר אנדערע באַדינונגען. אין דערצו, מיט די הילף פון אַזאַ מגילה קענען פאַרגרעסערן סאַלעס פון זיכער פּראָדוקטן געפֿינט צו זיי עטלעכע מאל אין אַ ביסל מאל מער באָנוס ווייזט.