די קוואַליטעט פאַרוואַלטונג פּרינציפּן. סטאַנדאַרדס פֿאַר קוואַליטעט פאַרוואַלטונג סיסטעם יסאָ 9000

די קוואַליטעט פאַרוואַלטונג פּרינציפּן מיינען קורץ פאָרמולאַטיאָן, וואָס כּולל גיידאַנס וועגן די צושטאַנד מאָניטאָרינג פּראָדוקטן. זיי זענען דעוועלאָפּעד אין דער אינטערנאַציאָנאַלער מדרגה, און אויך דינען ווי אַ פירן פֿאַר אַנטראַפּראַנערז.

גרונט פּרינציפּן פון קוואַליטעט פאַרוואַלטונג

קוואַליטעט פאַרוואַלטונג איז רעגיאַלייטאַד דורך אינטערנאַציאָנאַלע סטאַנדאַרדס. עס ס מין פון רעקאַמאַנדיישאַנז און גיידליינז פֿאַר מאַנאַדזשערז פון אינדוסטריעלע ענטערפּרייזיז. אַזוי, האט די ווייַטערדיק קוואַליטעט פאַרוואַלטונג פּרינציפּן:

• קיין אָרגאַניזירונג אין זייַן אַקטיוויטעטן זאָל פאָקוס אויף די קאַסטאַמערז, ווייַל עס איז אין אַ זיכער אָפענגיקייַט אויף זיי. די פירמע איז געגרינדעט צו טרעפן די דאַרף פון קאַסטאַמערז, און דעריבער דאַרפֿן צו קעסיידער רעספּאָנד צו ימערדזשינג דאַרף. קונה אָריענטירונג וועט באטייטיק פאַרגרעסערן זייַן מאַרק טיילן ווי געזונט ווי Profits דורך אַטראַקטינג נייַ קאַסטאַמערז.
• קאָפּ פון לידערשיפּ באשטייט אין דעם פאַקט אַז עס איז געווען ער וואס שטעלט די אַבדזשעקטיווז פון די פאַרנעמונג אָפּעראַציע און שאַפֿן אַ זיכער אַטמאָספער אין וואָס עמפּלוייז אַרבעט. די פירער מוזן ממש פירן זייער קאָלעקטיוו צו די דערגרייה פון הויך רעזולטאַטן. אזוי, דער אַרבעט פון אַלע דיפּאַרטמאַנץ וועט זיין אַ קאָוכיראַנט, קאָואָרדאַנייטיד און דירעקטעד.
• קיין פירער מוזן דעלעגאַט עטלעכע ריספּאַנסאַבילאַטיז, ווי געזונט ווי צו אַרייַנציען עמפּלוייז אין די אַדמיניסטראַטיווע פּראָצעס. דעם מאכט עס מעגלעך צו אַנטדעקן זייער פאַרבאָרגן אַבילאַטיז, ווי געזונט ווי מאַכן פול נוצן פון אַלע פאַראַנען מענטש רעסורסן. דעם גיט נאָך מאָוטאַוויישאַן פון עמפּלוייז און אַלאַוז זיי צו פילן פּערסנאַלי פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר דער אויפֿפֿירונג פון דער אָרגאַניזאַציע.
• פּראָצעס צוגאַנג פּרינציפּ ימפּלייז אַז די אַקטיוויטעטן פון די פאַרנעמונג מוזן זיין באמערקט און געראטן ווי אַ פּראָצעס. אין דעם קשר עס זאָל זיין קלאר מיטן נאָמען ינפּוץ און אַוטפּוץ, ווי געזונט ווי די ינטערמידייט שטעלעס. דעם מאכט עס מעגלעך צו סטאַנדערדייז פּראָדוקציע פּראַסעסאַז, וואָס דערנאָך לידז צו אַ רעדוקציע אין די ציקל.
• סיסטעמאַטיש צוגאַנג צו די פאַרוואַלטונג פון דער אָרגאַניזאַציע. דעם מאכט עס מעגלעך צו פֿאַרבעסערן די שייכות צווישן דעם יחיד דיפּאַרטמאַנץ און פּראַסעסאַז. ווי אַ רעזולטאַט, די קאָפּ אויס צו פאָקוס אויף דער שליסל פּראַסעסאַז, נישט ספּרייינג ופמערקזאַמקייַט צו צווייטיק טאַסקס. ווי אַ רעזולטאַט, די אַרבעט פון דער אָרגאַניזאַציע ווערט סטאַביל.
• קעסיידערדיק פֿאַרבעסערונג - דאָס איז דער הויפּט ציל פון קיין פאַרנעמונג אַז זוכט צו דערגרייכן הצלחה. דעם אַלאַוז פֿאַר זיכער אַדוואַנטאַגעס אין פאַרגלייַך מיט אנדערע אָרגאַניזאַציעס אַקטיוו אין די מאַרק.
• אַלע דיסיזשאַנז וועגן די פאַרוואַלטונג פון די פאַרנעמונג זאָל זיין גענומען אויף דער באזע פון ספּעציפיש Facts וואָס זענען אָביעקטיוו אין נאַטור. אזוי, קיין קאַמף וועט זיין פונדאַמענטאַל און גערעכט.
• באציונגען מיט סאַפּלייערז זאָל זיין באזירט אויף מיוטשואַלי וווילטויק ווערטער. ווען די פירמע איז זיכער אין די קויפן רוי מאַטעריאַלס אָדער האַלב-פאַרטיק פּראָדוקטן, עס קענען רעדוצירן די צייַט און מאַטעריאַל קאָס אונטער קאָנטראָל. דערצו, אַזאַ אַ שוטפעס איז ווערטפול אין מיינונג פון פעסטקייַט.

אזוי, מיר קענען זאָגן אַז די קוואַליטעט פאַרוואַלטונג פּרינציפּן אילוסטרירן די אָפּעראַציע פון דער אָרגאַניזאַציע אין אַ ידעאַל. די פאַרוואַלטער קענען ינסטרומענט זיי גאָר אָדער צומ טייל.

יסאָ 9000

די קוואַליטעט פון פּראָדוקטן און באַדינונגען איז רעגיאַלייטאַד אין דער אינטערנאַציאָנאַלער מדרגה. אזוי, דער רעקווירעמענץ פֿאַר דעם סיסטעם זענען דיסקרייבד אין די אינטערנאַציאָנאַלע סטאַנדאַרדס יסאָ 9000. עס זאָל זיין אנגעוויזן אַז העסקעם מיט דעם דאָקומענט איז ניט שטענדיק אַ גאַראַנטירן פון הויך קוואַליטעט, ווייַל עס אויך דעפּענדס אויף אַ נומער פון סיבות. דאך, עס גיט די פאַבריקאַנט אַ דיפּלאָם פון רילייאַבילאַטי. אין דערצו, עס איז כדאי צו באמערקן אַז די גרונט פּרינציפּן פּראָקלאַימעד דורך דעם דאָקומענט, קענען זיין אַדזשאַסטיד, דיפּענדינג אויף די אָרגאַנאַזיישאַנאַל טשאַראַקטעריסטיקס פון די פאַרנעמונג.

9001 קוואַליטי מאַנאַגעמענט סיסטעם - איז אַ אַפּגריידיד ווערסיע, דער ציל פון וואָס איז צו סטייבאַלייז די קוואַליטי מאַנאַגעמענט סיסטעם. טכילעס, מיר סטרויערן די שטעלונג פון קאָנסומערס און סאַפּלייערז. אין דער זעלביקער צייַט עס איז די מינימום נייטיק צושטאַנד, וואָס אַלאַוז די פירמע צו אַרבעטן Effectively אין דעם מאַרק. די סיסטעם אַלאַוז מאַנאַדזשערז צו פאָרמאַליזע די צוגאַנג צו אַדמיניסטראַציע.

Certification פון סיסטעמען פון קוואַליטעט פאַרוואַלטונג דעפינעס די פונדאַמענטאַל ווערטער, וואָס זאָל זיין גיידיד דורך די פאַרנעמונג. עס איז אַ נייטיק יסוד אַז אַלאַוז איר צו קאָנטראָלירן די קעראַקטעריסטיקס פון די פּראָדוקט אין אַלע סטאַגעס פון פּראָדוקציע.

וואָס די Certification

Certification פון קוואַליטעט פאַרוואַלטונג סיסטעמס איז באגלייט צו באַשליסן די ווייַטערדיק פּוינץ:

• קאָנפאָרמיטי פון פּראָדוקטן און באַדינונגען צו די רעקווירעמענץ פון אינטערנאַציאָנאַלע אָרגאַנאַזיישאַנז;
• דיטערמאַנינג די עפפעקטיווענעסס פון די קוואַליטעט פאַרוואַלטונג סיסטעם געניצט דורך די פאַרנעמונג;
• די פאַרלייגן פון סטאַנדאַרדס און נאָרמז, וואָס זאָל שטימען צו די קוואַליטעט פון פּראָדוקטן;
• דאָקומענט פאַרוואַלטונג;
• דעטאַל פון די קוואַליטעט פאַרוואַלטונג סיסטעם פּראַסעסאַז.

באקומען די באַטייַטיק באַווייַזן איז פּריסידאַד דורך די ווייַטערדיק טריט:

• איינגעבן און פּרילימאַנערי באריכטן;
• צוגרייטונג און אָנפירן פון די קאָנטראָלירן קוואַליטעט אַדמיניסטראַציע אין די פאַרנעמונג;
• קאַמפּלישאַן.

ווי איז דער קוואַליטעט פון די פּראָדוקט

מעטהאָדס פֿאַר אַסעסינג קוואַליטעט פון פּראָדוקטן קענען זיין קלאַססיפיעד ווי גייט:

• דורך וועג פון אינפֿאָרמאַציע:
  • מעאַסורינג - ינוואַלווז די נוצן פון ספּעציעל פּינטלעכקייַט ינסטראַמאַנץ;
  • רעגיסטראַציע - ניצן דאַטן דערייווד פון מעטשאַניקאַל אָדער אָטאַמאַטיק קאַונטינג;
  • אָרגאַנאָלעפּטיק - אויף דער באזע פון אינפֿאָרמאַציע באקומען דורך סענסינג דורך די סענסיז;
  • קאַלקיאַלייטיד - באזירט אויף די נוצן פון ספּעציעל פאָרמולאַס.
• לויט צו די קוואלן פון אינפֿאָרמאַציע:
  • טראַדיציאָנעל - נוצן דאַטן מעלדעט;
  • עקספּערט - געצויגן אַ גרופּע פון ספּעשאַלאַסץ אין אַ באַזונדער אינדוסטריע;
  • סאָסיאָלאָגי - די דאַטע איז געזאמלט דורך סערווייז.

די מערסט פּראָסט מעטהאָדס פון קוואַליטעט אַסעסמאַנט פון די ווייַטערדיק:

• דיפפערענטיאַל - עסטימאַטעד יחיד ינדאַקייטערז, יעדער פון וואָס איז קאַמפּערד מיט די נאָרמאַל;
• קוואַליטעט - אַ קאַמפּאַזאַט אינדעקס, וואָס נעמט אין חשבון אַלע די פֿעיִקייטן אין אַמאָל;
• געמישט אופֿן ינוואַלווז אַ קוילעלדיק אַסעסמאַנט פון אַ באַזונדער מעלדונג טשאַראַקטעריסטיקס.

גאַנץ קאָנטראָל

גאַנץ קוואַליטעט פאַרוואַלטונג - אַ באַגריף אַז קאַמביינז די לעצט דערגרייכונגען אין די פעלד פון פאַרגרעסערן פון אַרבעט פּראָודאַקטיוויטי, ווי געזונט ווי די פּרינציפּן פון העסקעם מיט אינטערנאַציאָנאַלער סטאַנדאַרדס. פֿאַר דער ערשטער מאָל דעם טערמין איז קוינד דורך די יאַפּאַניש צוריק אין די 1960 ס. דער אופֿן איז באזירט אויף די קעסיידערדיק נוצן פון די אַכט יקערדיק פּרינסאַפּאַלז.

באַסיק רעקווירעמענץ

ביי די ענטערפּרייזיז שטעלן פאָרויס די ווייַטערדיק קוואַליטעט פאַרוואַלטונג רעקווירעמענץ:

• דעפינינג אַ רשימה פון רעגולאַטאָרי פּראַסעסאַז מיט זיי אין אַלע סטאַגעס פון פּראָדוקציע טעטיקייט;
• אַלע פּראַסעסאַז פֿאַר קוואַליטעט קאָנטראָל מוזן זיין געטאן אין אַ זיכער סיקוואַנס און ינטעראַקט קלאר;
• קרייטיריאַ און טעסטינג מעטהאָדס מוזן נאָכקומען מיט די מאָדערן דערגרייכונגען פון וויסנשאַפֿט און טעכנאָלאָגיע;
• מאַשגיעך מוזן שטענדיק האָבן צוטריט צו באַטייַטיק אינפֿאָרמאַציע פֿאַר קעסיידערדיק פּראָצעס מאָניטאָרינג;
• קעסיידערדיק אַנאַליטיקאַל אַרבעט צו ידענטיפיצירן דיווייישאַנז און בייַצייַטיק קאַמף;
• קאָנטראָל איבער די העסקעם פון די רעזולטאטן אַטשיווד מוזן זיין פּלאַננעד.

ציל, אַבדזשעקטיווז און טאַקטיק פון די קוואַליטעט פאַרוואַלטונג

דער ציל פון קוואַליטעט אַדמיניסטראַציע איז אַ לאַנג-טערמין פאָקוס אויף די דאַרף פון קאָנסומערס און די אינטערעסן פון די אָונערז און שטעקן פון ענטערפּרייזיז און געזעלשאַפט ווי אַ גאַנץ. פון די רעזולטאַטן זאָל זיין געגעבן אין שטרענג קאָנפאָרמיטי מיט אינטערנאַציאָנאַלער סטאַנדאַרדס.

אין לויט מיט דער ציל איז צו צושטעלן יקערדיק קוואַליטעט פאַרוואַלטונג פּראָבלעם, וואָס קענען זיין סאַמערייזד ווי גייט:

• קעסיידערדיק פֿאַרבעסערונג פון פּראָדוקט קוואַליטעט מיט אַ פּאַראַלעל רעדוקציע אין זייַן פּרייַז (צו ווערן געניצט דעם פּרינציפּ פון קערעקשאַן פון די סיבות פון דיווייישאַנז, אלא ווי עלימינירן די נעגאַטיוו קאַנסאַקווענסאַז פון נעבעך רעזולטאַטן);
• מאַנדאַטאָרי Certification פון די קוואַליטעט פאַרוואַלטונג סיסטעם אין סדר צו אַנטוויקלען קאַנסומער בטחון אין די רילייאַבילאַטי פון די פאַבריקאַנט.

טאַקטיש קוואַליטעט פאַרוואַלטונג פּראַוויזשאַנז לייענען ווי גייט:

• שטענדיק לעגיטימאַציע פון די סיבות פון מעגלעך חסרונות מיט אַ מיינונג צו זייער ילימאַניישאַן און פאַרמייַדן די חתונה;
• פּראַוויידינג אינטערעסירט עמפּלוייז אין אַלע לעוועלס צו פֿאַרבעסערן די קוואַליטעט לעוועלס,
• פאַרלייגן פון אַן צונעמען אָריענטירונג סטראַטעגיע;
• קעסיידערדיק פֿאַרבעסערונג פון פּראָדוקט קוואַליטעט דורך די הקדמה פון נייַ טעקנאַלאַדזשיז;
• קעסיידערדיק מאָניטאָרינג פון די לעצט SCIENTIFIC פינדינגס מיט אַ מיינונג צו זייער אַפּלאַקיישאַן אין די פּראָדוקציע און פאַרוואַלטונג פּראַסעסאַז;
• אַ זעלבשטענדיק קאָנטראָלירן, אין דערצו צו טשעקס פון סופּערווייזינג ללבער;
• קעסיידערדיק פאַכמאַן אַנטוויקלונג און די פֿאַרבעסערונג פון וויסן אין די פעלד פון קוואַליטעט פאַרוואַלטונג אויף דעם טייל פון די קאָפּ, און אַלע עמפּלוייז אָן ויסנעם.

די הויפּט קאַמפּאָונאַנץ פון אַ קוואַליטעט פאַרוואַלטונג

די קוואַליטעט פאַרוואַלטונג סיסטעם יסאָ ימפּלייז די עקזיסטענץ פון די ווייַטערדיק הויפּט קאַמפּאָונאַנץ:

• קוואַליטעט קאָנטראָל איז אַ טעטיקייט צו ידענטיפיצירן פאַקטיש וואָס ריכטן צושטאַנד פון די פּראָדוקט צו אַז דיסקרייבד אין נאָרמאַטיווע דאקומענטן (עס קענען זיין געטאן דורך מעסטן אַרבעט, לאַבאָראַטאָריע טעסץ, אַבזערוויישאַנז אין אַ נאַטירלעך סוויווע פֿאַר אינפֿאָרמאַציע);
• קוואַליטעט אַשוראַנס - איז אַ רעגולער טעטיקייט אַז ינוואַלווז העסקעם מיט באַטייַטיק רעגולאַטאָרי רעקווירעמענץ (דעם אויך אַפּלייז צו די פּראָדוקציע פּראָצעס, און אַדמיניסטראַטיווע פּערסאַנעל, און ייַנשאַפונג פון רוי מאַטעריאַלס, און נאָך-סאַלעס דינסט און אַזוי אויף);
• קוואַליטעט פּלאַנירונג - אַ סכום פון מיטלען צו באַשטימען די קעראַקטעריסטיקס פון די כייפעץ פון דער צוקונפֿט און פּריפּערינג לאַנג-טערמין פּראָגראַם צו טרעפן די באַטייַטיק פּאַראַמעטערס (דאָ אויך אַרייַננעמען די לעגיטימאַציע און ייַנשאַפונג פון נייטיק רעסורסן פֿאַר די פּראָדוקציע פּראָצעס);
• ימפּרוווד קוואַליטעט - איז די מעקייַעם פּאַסאַבילאַטיז צו מקיים די ינקריסינג דעמאַנדס פון די פּראָדוקציע כייפעץ (ווי עס קענען גיין וועגן דעם פּראָצעס, אָרגאַניזאַציע, אאז"ו ו).

פאָלקס געביטן פון קוואַליטעט פאַרוואַלטונג

אין דעם מאָמענט, קוואַליטעט פאַרוואַלטונג באקומען ברייט טעאָרעטיש און פּראַקטיש ראַם אַז קאַמביינז יסודות פון פילע דיסאַפּלאַנז. איבער די יאָרן, געראטן צו פאָרעם אַ סכום פון סיסטעמען, די רובֿ פאָלקס פון וואָס זענען די ווייַטערדיק:

• יסאָ - איינער פון די מערסט פּראָסט סיסטעמען אין די וועלט. זייַן הויפּט פּאַסטשאַלאַט איז די אָריענטירונג פון די פירמע און יעדער יחיד אָנגעשטעלטער צו פֿאַרבעסערן די קוואַליטעט, וואָס איז ארויסגעוויזן אין די קעסיידערדיק פֿאַרבעסערונג פון יעדער פון די סאַבסיסטאַמז.
• גאַנץ קוואַליטעט פאַרוואַלטונג - עס איז אַ פֿילאָסאָפֿיע וואָס האט קומען אין דער וועלט פיר אין יאַפּאַן. זייַן עסאַנס איז צו פֿאַרבעסערן אַלץ וואָס איז מעגלעך. אין דעם פאַל, עס איז ניט קלאָר פּרינציפּן און פּאָסטולאַטעס, וואָס מוזן זיין געטראגן אויס אַקטיוויטעטן.
• קוואַליטעט אַוואַרד - אַ מין פון אַוואָרד, וואָס אַנערז אָרגאַניזאַציעס וואס האָבן ריטשט די גרעסטע הצלחה אין די פעלד פון קוואַליטעט קאָנטראָל. זייער פּראָדוקטן מוזן גאָר נאָכקומען מיט אַלע סטאַטשאַטאָרי רעקווירעמענץ. אין דעם פאַל אויך ציען ופמערקזאַמקייַט צו דער אָרגאַניזאַציע פון ינערלעך קאָנטראָל.
• "סיקס סיגמאַ" - אַ טעכניק אַז יימז צו פֿאַרבעסערן אַלע די פּראַסעסאַז אין די פאַרנעמונג. עס יימז צו בייַצייַטיק דיטעקט קיין ינגקאַנסיסטענסיז סטאַנדאַרדס, באַשטימען זייער סיבות און צו ברענגען די סיסטעם צו זייַן נאָרמאַל שטאַט. דאס איז אַ ספּעציפיש שטעלן פון מכשירים אַז אַלאַוז איר צו אַפּטאַמייז די פּראָדוקציע פּראָצעס.
• דאַר פּראָדוקציע - אַ פיר אַז ימפּלייז די רעדוקציע פון פּראָדוקציע קאָס און סיימאַלטייניאַסלי פאַרגרעסערן די קוואַליטעט פון פּראָדוקטן. די עסאַנס פון די סיסטעם ליגט אין דעם פאַקט אַז אַלע די רעסורסן און עשירות מוזן ווערן געניצט אויסשליסלעך פֿאַר דער ציל פון פּראָדוקציע פון די פּראָדוקט צו די סוף קאַנסומער אין פול. אויב די פאַרגרעסערן אין די קאַנסאַמשאַן פון מאַטעריאַל סכוירע טוט ניט פֿאַרבעסערן די קוואַליטעט פון די פאַרטיק פּראָדוקט, זיי זאָל זיין ריווייזד.
• קאַיזען - אַ יאַפּאַניש פֿילאָסאָפֿיע אַז ימפּלייז אַ קעסיידערדיק היסכייַוועס צו פֿאַרבעסערן און סטימולירן מאָנען. דעם סיסטעמאַטיש צוגאַנג, וואָס דערקלערט אַז קעסיידער דאַרפֿן צו מאַכן לפּחות קליין טריט אויף די וועג צו פֿאַרבעסערונג, אַפֿילו אויב עס זענען קיין אַפּערטונאַטיז פֿאַר גלאבאלע טוישן. איבער צייַט, די מינערווערטיק רעפאָרמס וועט פירן צו גלאבאלע ענדערונגען (קוואַנטיטי טורנס אין קוואַליטעט).
• בעסטער פּראַקטיסעס - אַ באַגריף אַז ינוואַלווז דעם לערנען און נוצן פון די מערסט פּראָגרעסיוו דערגרייכונגען פון אָרגאַנאַזיישאַנז אַז אַרבעט אין אַ באַזונדער אינדוסטריע.

פינדינגס

קוואַליטי מאַנאַגעמענט - איז איינער פון די הויפּט טאַסקס פון קיין פאַרנעמונג, וואָס איז קאָנצענטרירט אויף עפּעס צו באַפרידיקן די בעטן פון די קאַנסומער און צו ענשור מאַקסימום Profits. אינטערנאַציאָנאַלע אָרגאַנאַזיישאַנז האָבן דעוועלאָפּעד צונעמען פּרינציפּן וואָס זאָל פירן די פירמע אין קעריינג אויס זייַן אַקטיוויטעטן. Manufacturers זענען required צו בפֿרט פאָקוס אויף די אינטערעסן פון קאָנסומערס. קאָפּ פון די פאַרנעמונג זאָל זיין די פירער, וואָס איז באזירט אויף דער איניציאטיוו און ענערגיע, אָבער אין דער זעלביקער צייַט, אַלע עמפּלוייז זאָל זיין ינוואַלווד אין די פּראָדוקציע פּראָצעס. דער אָרגאַניזאַציע זאָל זיין באמערקט ווי אַ האָליסטיק סיסטעם. אַלע פּראָדוקציע - אַ איין פּראָצעס. גענומען קיין פאַרוואַלטונג דיסיזשאַנז זאָל זיין באזירט אויף פאַקטיש דאַטן. מיט אַכטונג צו באַציונגען מיט סאַפּלייערז, זיי זאָל זיין באזירט אויף מיוטשואַלי וווילטויק ווערטער.

קוואַליטעט אַדמיניסטראַציע אין די פאַרנעמונג שטעלן פאָרויס אַ נומער פון רעקווירעמענץ. דער ערשטער זאַך איז צו באַשליסן די רשימה פון פּראַסעסאַז אַז זענען אונטער צו קעסיידערדיק מאָניטאָרינג. עס זאָל זיין אַ קלאר Defined סיקוואַנס פון מאָניטאָרינג אַקטיוויטעטן, ווי געזונט ווי קאָס צו פאַרלייגן אַ קלאָר לינק צווישן זיי. קאַנטראָולינג די פּראָדוקציע פּראָצעס פֿאַר קוואַליטעט, עס איז נייטיק צו פאָקוס אויף די דערגרייכונגען פון מאָדערן וויסנשאַפֿט, און די אינפֿאָרמאַציע פון די קאָפּ זאָל שטענדיק זיין אַרויף צו דאַטע. די קאָנטראָל סערוויס זאָל ידענטיפיצירן דיווייישאַנז פון די פּלאַננעד ציל און מאַכן בייַצייַטיק אַדזשאַסטמאַנץ.

די מערסט וויידספּרעד אין דער וועלט באקומען די קוואַליטעט סיסטעם יסאָ 9000, וואָס גיט קלאָר עצה און גיידאַנס אויף דער אָרגאַניזירונג און קאָנטראָל פון די פּראָדוקציע פּראָצעס. אויב מיר רעדן וועגן די יאַפּאַניש גאַנץ קוואַליטעט פאַרוואַלטונג, עס נאָר דיטערמאַנז די קוילעלדיק ריכטונג און רעקאַמענדז דער גענעראַל פֿאַרבעסערונג אין אַלע געביטן. קוואַליטעט אַוואַרד - אַ פאָלקס פיר אַז ינוואַלווז ריוואָרדינג דער בעסטער Manufacturers אין די אינדוסטריע, אויב זייער פּראָדוקטן טרעפן אַלע רעגולאַטאָרי רעקווירעמענץ. אַזאַ אַ סיסטעם, ווי אַ "זעקס סיגמאַ", רעפּראַזענץ די אָריענטירונג פון די קעסיידערדיק מאָניטאָרינג פון די סיטואַציע אין סדר צו דיטעקט דיווייישאַנז און זייער בייַצייַטיק קערעקשאַן. פאַירלי וויידספּרעד באקומען דאַר. אין לויט מיט דעם באַגריף, אַלע בנימצא רעסורסן זאָל זיין גאָר אויסגעגעבן אויף די פּראָדוקציע פון די לעצט פּראָדוקט מיט מינימאַל לאָססעס. גאַנץ טשיקאַווע איז געהאלטן די יאַפּאַניש פֿילאָסאָפֿיע פון קאַיזען. עס באשטייט אין דעם פאַקט אַז די אָרגאַניזאַציע זאָל קעסיידער מאַכן לפּחות קליין טריט צו פֿאַרבעסערונג, רילייינג אויף די קאַמביינד ווירקונג פון דער צוקונפֿט. אויב מיר רעדן וועגן די בעסטער פּראַקטאַסאַז, די פירער זאָל לערנען און לערנען פון די מערסט מצליח אָרגאַניזאַציעס ארבעטן אין די אינדוסטריע.