ערליין "סיבעריאַ": באריכטן פון שטעקן און פּאַסאַנדזשערז

באַקוועם טנאָים פון פלי, די פרייַנדלעך דינסט פון די AIRCRAFT באַפֿעל און שכל אויף דעם טייל פון אַעראָפּאָרט עמפּלוייז און רעספּעקט פֿאַר דער קליענט - ניט דעם דאַרפן ערליינז צו פּאַסאַנדזשערז אין סדר צו מאַכן זיי אַ גוט מיינונג און פאָרזעצן צו נוצן זייער באַדינונגען אין דער צוקונפֿט? אָבער, ליידער, פילע פון יענע וואס אָפֿט ניצט די סערוויסעס פון לופט קאַריערז, די נעגאַטיוו דערפאַרונג העכער צו positive. וואָס אַקאַונץ פֿאַר אַזאַ פּריקרע יקספּיריאַנסיז?

ווי אַ הערשן, קאַסטאַמערז אַוטריידזשד גראָב שטעלונג פון דער שטעקן, די דרוק אין די צייַט פון פאָרשלאָגן צו קויפן נאָך באַדינונגען, די נויט פון פּאַסאַזשיר אינפֿאָרמאַציע אויף ענדערונגען אין די פּלאַן פון זייַן יאַזדע, די ינאַביליטי פון די ערליין שטעקן צו אַרוישעלפן אין אַ נויטפאַל אָדער עלעמענטאַר אַנווילינגניס צו העלפן די פּאַסאַזשיר. אַלע פון דעם נעגאַטיוולי ווירקן די שעם פון די ערליין. ווי, דעמאָלט, זאָל שפּילן צו ענשור אַז אייער פלי וועט נישט ווערן אַ הויפּט סטרעסספול סיטואַציע דעם חודש? איר דאַרפֿן צו פאַרברענגען עטלעכע מאָל ערליין עלעקטאָראַל פּראָצעס, קוואַפּעריישאַן מיט וואָס וועט ברענגען איר בלויז positive ימאָושאַנז. וואָס טוט איך דאַרפֿן צו טאָן? Carefully ונטערזוכן ניט בלויז אינפֿאָרמאַציע אויף פאַראַנען Offers אויף דיין אויסגעקליבן דאַטעס און דעסטאַניישאַנז, אָבער אויך באריכטן פון פאַקטיש קאַסטאַמערז פון די ערליינז, וואָס וועט קענען צו זאָגן דעם אמת וועגן דער מדרגה פון דינסט און שטאַט AIRCRAFT. פילע, אין טאן אַזוי, אַפּט פֿאַר די טרעגער "סיביר" (ערליין). תגובות אין 2015 און 2016 וועט העלפן איר מאַכן די מערסט גאַנץ בילד פון דעם קראַנט ענינים פון די פירמע און זייַן ארבעטן מעטהאָדס צו די פּאַסאַנדזשערז. דעטאַילס פון דעם אינפֿאָרמאַציע וועט זיין דיסקאַסט שפּעטער אין דעם אַרטיקל.

ערליין

מאָדערן סאָרט "סיביר" ערליינז - ס 7 אַירלינעס (אַפּערייץ זינט 2005, כאָטש אין אַלגעמיין די געשיכטע פון די פירמע "סיביר" סטאַרטעד צוריק אין 1957). די הויפּט לופט אַריבערפירן נאָודז אַעראָפּאָרט דאָמאָדעדאָוואָ (מאָסקווע) און טאָלמאַטשעוואָ (נאָוואָסיבירסק). וויעוועד טרעגער שוין קונה רעגולער קאַסטאַמערז, וואס טאָן ניט באַקומען מיד צו לאָזן positive באַמערקונגען וועגן די סערוויסעס פון די ערליין. סיבעריאַן ס 7 אַירלינעס אַפּערייץ Flights אויף אַ נומער פון פאַרשידענע געביטן אין אַלע עקן פון דער גלאָבוס (מער ווי 150 לענדער).

עס איז אן אנדער וויכטיק חילוק, וואָס איז קעראַקטערייזד דורך די ערליין "סיביר". תגובות האָבן געמאלדן ויסגעצייכנט שטאַט AIRCRAFT. זייער דורכשניטלעך עלטער איז נאָר אַכט יאר אַלט. הייַנט, אין דער פירמע פון אַ פּאַרק און זעכציק זעקס AIRCRAFT פון פרעמד-געמאכט כלים.

די ערליין Offers אַ פאַרשיידנקייַט פון באַדינונגען וואס פאַרפּאָשעטערן דער פּראָצעס פון אָרדערינג, פּערטשאַסינג און צאָלונג פון טיקיץ, לויאַלטי פּראָגראַם פֿאַר רעגולער קאַסטאַמערז.

ערליין "סיבעריאַ" (באַמערקונגען באַריכט positive שטעלונג פון קאַסטאַמערז צו דעם פאַקט) האט באקומען פילע פּערסטידזשאַס אַוואַרדס פֿאַר די קוואַליטעט פון זייער באַדינונגען. אין 2014, באַטראַכטונג איז געווען דער בעסטער טרעגער אויף דינער רוץ. אין 2015, ס 7 אַירלינעס געווארן דער בעסטער רוסיש ערליין דורך די ינטערנאַטיאָנאַל טאָוריסם ארגאניזאציע.

תגובות

פֿאַר פילע פּאַסאַנדזשערז זייער קעסיידערדיק טרעגער האט ווערן די ערליין "סיביר". תגובות 2016 אַנטהאַלטן אַ פּלאַץ פון positive באַמערקונגען וועגן דער יאַזדע זיכער, באַקוועם מאָדערן AIRCRAFT, ויסגעצייכנט מעניו, פרייַנדלעך שטעקן, גרייט צו טרעפן ווען נייטיק. די קאַסטאַמערז האט אַ מיינונג וועגן די פירמע אין קשיא, ווי אַ פאַרלאָזלעך טרעגער. אויך, פילע זענען געצויגן גלייַך פּרייסיז פֿאַר טיקיץ, וואָס אויך רעפלעקץ אויף די ערליין "סיבעריאַ" באריכטן - ס 7 אַירלינעס. אן אנדער צופרידן קונה יקספּאַנדינג רשימה פון פאַראַנען דעסטאַניישאַנז פֿאַר די פלי און ינקרעדאַבלי באַקוועם אָפּפאָר צייַט (די פירמע Offers אַ פאַרשיידנקייַט פון באַקוועם מאָרגן פלי).

עס איז אינטערעסאנט אַז איינער פון די מערסט פּאַנגקטשואַל ערליינז איז די ערליין "סיבעריאַ" איז געהאלטן צווישן טראַוואַלערז. תגובות פון פּאַסאַנדזשערז געמאלדן אַז זייַן פּליינז שטענדיק קומען אַ צייַט אָדער אַפֿילו פאָרויס פון צייַט. וואָס קענען נישט אָבער אָפּקוועלן, ווייַל עס אַלאַוז איר צו קאָנפידענטלי פּלאַן זייער אייגן צייַט.

פילע ווי באָנוס פּראָגראַם געפֿינט דורך די ערליין "סיבעריאַ" (ס 7). תגובות האָבן געמאלדן אַז ווייַל פון עס, פילע האָבן ווערן געטרייַ קאַסטאַמערז פון די טרעגער.

אנדערע פּאַסאַנדזשערז באַווונדערן די פּראָפעססיאָנאַליסם פון די מאַנשאַפֿט ערליינז אין די געשעעניש פון קראַפט מאַדזשור. קונה זאָרגן און צושטעלן אַלע די נייטיק, אָנווייַזן און העלפן צו סימלאַסלי דערגרייכן זייער דעסטיניישאַן. איז עס שטענדיק דעם וועג אקטן ערליין "סיבעריאַ"? באַמערקונגען פון שטעקן באַשטעטיקן אַז אַזאַ אַ שטעלונג צו די פּאַסאַנדזשערז איז ניט בלויז זייער אַרבעט אָבער אויך אַ פּערזענלעך פאַרלאַנג. מער ספּעציפיש יסודות פון די דינסט אונטער באַטראַכטונג ערליין וועט זיין דיסקרייבד שפּעטער אין דעם אַרטיקל.

בוקינג

ק7 (ערליין) ענייבאַלז זייַן קאַסטאַמערז צו PRE-בוך אַ בילעט פֿאַר אַ זיכער פלי. דאס קענען ווערן געטאן גלייַך מיט די ערליין. צו טאָן דאָס, איר מוזן פּלאָמבירן אויס די נייטיק Forms וואָס איר וועט געפֿינען אין דער "Flights" קוויטל. אין דער זעלביקער אָפּטיילונג פון די וועבזייַטל עס איז מעגלעך צו ניט בלויז בוך, אָבער אויך צו קויפן און באַצאָלן פֿאַר דעם בילעט. אויב די געלט פֿאַר די קויפן וועט ניט זיין ליסטעד ין אַ זיכער צייַט, די רעזערוואַציע וועט זיין קאַנסאַלד אָן באַמערקן. די צייַט ערלויבט פֿאַר צאָלונג, ריינדזשינג 3-24 שעה. אין רובֿ קאַסעס, עס דעפּענדס אויף ווי פיל צייַט איז לינקס איידער די פלי, און וואָס צאָל איז געווענדט אין דעם פאַל.

רעגיסטראַציע

צייכן אַרויף אויף די ס 7 Flights קענען זיין אָנליין. דעם מעגלעכקייט איז ספּעציעל אַפּרישיייטיד דורך די פּאַסאַנדזשערז וואס ווילן צו ראַטעווען זייער צייַט ווי פיל ווי מעגלעך. ווי טוט דעם פאָרקומען?

אין דעם פאַל, די באָרדינג פאָרן וועט אויך זיין דזשענערייטאַד אָנליין. עס איר וועט זייַן אין אַ טעקסט אָנזאָג אָדער E- פּאָסט. אַזאַ אַ קאָרט קענען זיין ינדיפּענדאַנטלי געדרוקט גלייַך פּאַסאַזשיר. עס מוזן דאַווקע נעמען מיט איר צו די אַעראָפּאָרט. נאָרמאַל רעגיסטראַציע איז אויך בנימצא.

באַגאַזש

תגובות פון ערליין "סיבעריאַ" געמאלדן די טרייסט פון באַגאַזש טראַנספּערטיישאַן באַטראַכט ערליינז.

אַזוי, עס זענען זיכער כּללים, אין וואָס די פּאַסאַזשיר טוט ניט באַצאָלן פֿאַר די טראַנספּערטיישאַן פון זייער בילאָנגינגז. זיי זענען אַנדערש פֿאַר פאַרשידענע קלאסן פון דינסט און טאַריפפס. צווישן זיי זענען די ווייַטערדיק.

פֿאַר פּאַסאַנדזשערז וואס אַרומפאָרן עקאנאמיע קלאַס, עס זענען צוויי רייץ: די באַזע (כולל טראַנספּערטיישאַן פון האַנט באַגאַזש ווייינג אַרויף צו צען קילאָגראַמס) און Flexible (באַגאַזש ווייינג אַרויף צו 23 קילאָגראַמס און האַנט באַגאַזש ווייינג אַרויף צו צען קילאָגראַמס).

עס זענען באַזונדער באדינגונגען פֿאַר די קאַסטאַמערז געשעפט קלאַס: די באַזע צאָל (טראַנספּערטיישאַן פון באַגאַזש אַרויף צו 32 קילאָגראַמס פון האַנט באַגאַזש אַרויף צו פופצן קילאָגראַמס); Flexible פּלאַן (צוויי באַגאַזש פּלאַץ פון 32 קילאָגראַמס פון האַנט באַגאַזש און אַרויף צו פופצן קילאָגראַמס); אַ קינד אונטער צוויי יאר פון עלטער וואס זענען טראַוואַלינג אָן זייער אייגן בעט קענען פירן אַרויף צו צען קילאָגראַמס פון באַגאַזש.

אין דער אַעראָפּאָרט

כל וואָס איז דארף פֿאַר דעם וווילשטאנד פון זייַן קאַסטאַמערז, איז באגאנגען צו פּראַוויידינג די ערליין "סיביר". תגובות, אָבער, אָנווייַזן אַז עטלעכע פּריקרע סיטואַטיאָנס צו שטיי אין קאַסעס ווו די פּאַסאַזשיר טוט ניט וויסן ווי צו שפּילן ריכטיק אויף אָנקומען בייַ די אַעראָפּאָרט. דער ערשטער זאַך צו טאָן - גיין צו די טשעק-אין געגנט און זייער באַגאַזש. דעמאָלט, גענומען די האַנט באַגאַזש און ווייל אין פאַרמעגן פון אַ באָרדינג פאָרן, איר קענען נעמען קאָנטראָל און ינסטרומענט זיכערהייַט באָרדינג. עס זענען באַזונדער רומז פֿאַר די דינסט פון באאמטע און דעלאַגיישאַנז. אַזאַ באַדינונגען זענען נישט פּאָטער. אָבער, די קאַסטאַמערז זענען אויך required צו פאַרענדיקן אַלע פאָרמאַליטיעס אָנווענדלעך צו פּראָסט פּאַסאַנדזשערז. זייער צושטעל צו די AIRCRAFT איז געטראגן אויס אין די לעצטע דרייַ, און לאַנדינג - ערשטער.

פליענדיק ענוואַלאָופּס

טראָץ דער פאַקט אַז דיגיטאַל טעקנאַלאַדזשיז האָבן איצט ווערן אַ שליסל עלעמענט פון די פונקטיאָנינג פון די געשעפט סעקטאָר, דעם פאַקט טוט נישט רעדוצירן די באַנד פון פּאַפּיר דאקומענטן. עס איז פֿאַר קאַסטאַמערז וואס דאַרפֿן צו ינסטרומענט די Forwarding פון אַזאַ דאקומענטן, Offers אַ ספּעציעל דינסט פֿאַר די ערליין "סיביר". באריכטן אויף דעם דינסט - "Flying ענוואַלאָופּס" - באַריכט אַז די דינסט איז פונקטיאָנינג בישליימעס: בעשאָלעם און סמודלי.

ווי טוט עס אַרבעט? קאָנטאַקט אַ ספּעשאַלייזד זאַמלונג פונט / עקספּרעס אין די אַעראָפּאָרט, עס איז פאָרשטעלן אַ פּערזענלעך לעגיטימאַציע דאָקומענט, צו פאַרענדיקן אַ קאָנטראַקט פֿאַר די טנייַ פון די באַטייַטיק באַדינונגען און די טרעגער קאָנווערט אָדער פּעקל מיט די דאקומענטן.

ס 7 פּריאָריטי

עטלעכע ספּעציעל דינסט Offers פּאַסאַנדזשערז די ערליין "סיביר". תגובות דער הויפּט אַלאַקייט ס 7 פּריאָריטי. קלייאַנץ זאָגן אַז דאָס דינסט Offers פילע אַפּערטונאַטיז פֿאַר זייער נייַ מישאַנז. די גאנצע משפּחה קענען פאַרדינען מייל. פּאַסאַנדזשערז באַקומען באָנוס מייל קעסיידער: פֿאַר דינגען קאַרס, אַ פאַרשיידנקייַט פון שאַפּינג, Flights, בוך האָטעלס. זיי העלפן צו פֿאַרבעסערן די דינסט קלאַס אָדער צו וועקסל זיי פֿאַר קיין Flights.

מייל קענען זיין שערד מיט משפּחה און Friends. זיי קענען זיין עקסטשאַנגעד פֿאַר טיקיץ צו זעכצן ערליינז. זיי אויך צושטעלן נאָך Benefits.

ניו פּראָגראַם מיטגלידער באַקומען פּאָזיטיוו פֿינף הונדערט מייל נאָך דער ערשטער פלי מיט די ערליין געהאלטן.

געזעלשאַפֿט קלאַס

ערליין "סיבעריאַ" (2016 באריכטן באַצאָלן ספּעציעל אכטונג צו דעם פונט) Carefully נעמט זאָרגן פון די וואס זענען די מערסט דימאַנדינג פון זייער אייגן סוויווע, און וויל דער מדרגה פון זייַן באַדינונגען איז געווען נאָענט צו די מאַקסימום. אַז איז וואָס די ערליינז פאָרשלאָגן צו קויפן געשעפט קלאַס Flights מיט פאַרשידענע דעסטאַניישאַנז.

וואָס זענען די Benefits פּאַסאַנדזשערז טראַוואַלינג באַטראַכטן די סאָרט פון דינסט? פֿאַר זיי אַלאַקייטיד אַ באַזונדער קלאָזעט צימער. אַרמטשערז ינלענדיש ווידער און מער באַקוועם צו נאָרמאַל, און די דיסטאַנסע צווישן זיי איז גענוג פֿאַר אַ באַקוועם נסיעה. די פּאָזיציע פון די באַקרעסט איז אַדזשאַסטאַבאַל בישליימעס, און א מאל איר קענען אויך נוצן אַ פאָאָטרעסט און אַדזשאַסטאַבאַל אַרמרעסט.

דער שטעקן וועט נעמען זאָרגן פון באַקוועם שלאָפן און מנוחה אין דער כאַטע. געפֿינט פּילאָוז און בלאַנגקאַץ, ווי געזונט ווי אַ סאָוס צימער באַדינונגען, עקסטרע שטאָפּן צו נישט אַרייַנמישנ זיך מיט פלי.

עמפּלויעעס ארבעטן מיט געשעפט-סאָרט פּאַסאַנדזשערז פאָרן ספּעציעל קאָרסאַז אַז העלפן זיי מאַכן די מערסט פאַכמאַן זאָרגן פון ערליין קלייאַנץ.

מעניו פֿאַר טראַוואַלערז דעוועלאָפּס אַ קאָלעקטיוו פון יקספּיריאַנסט קוקס. עס איז ופּדאַטעד צוויי מאָל אַ יאָר. מעניו שוועבעלעך די טייסץ פון אַפֿילו די מערסט דימאַנדינג קאַסטאַמערז. דער קאָלעקטיוו Offers אַ טעם פון קאַלט אַפּאַטייזערז, הייס קיילים, ווייך און אַלקאָהאָליקער טרינקען.

פאַרווייַלן זיך בעשאַס די פלי, פּאַסאַנדזשערז קענען דורך אַ פאַרשיידנקייַט פון אויסגאבעס.

אויך, דער ערשטער קלאַס פּאַסאַנדזשערז קענען פירן מיט זיי מער באַגאַזש; אַלע פאָרמאַל פּראָוסידזשערז זענען געטראגן אויס פון דרייַ; ווערן בנימצא באַדינונגען געשעפט קלאַס אַעראָפּאָרט. פֿאַר די קלייאַנץ, עס זענען באַזונדער רעגיסטראַציע שרייַבטיש אין דער אָפּפאָר אַעראָפּאָרט. אין קיין פאַל, די געשעפט קלאַס פּאַסאַנדזשערז זענען געדינט דורך דער גענעראַל ריי.

פּאַס קאָנטראָל און זיכערהייַט טשעקס פון טראַוואַלערז וואס פליען ערשטער קלאַס, ווי איז געשען אין אַ ספּעציעל וועג. פֿאַר דעם באַזונדער זאָנע בדעה. דאַרפֿן צו באַזייַטיקן קליידער אָדער שיכלעך וועט נישט שטיי אויף. אויב אין אַ זיכער אַעראָפּאָרט איז קיין באַזונדער זאָנעס, אַלע פּרעפליגהט פאָרמאַליטיעס וועט זיין געטראגן אויס פון די ליינאַפּ.

געזעלשאַפֿט קלאַס פּאַסאַנדזשערז זענען איבערגעגעבן צו די לייטער אויף אַ ספּעציעל אַריבערפירן וואס גיט נאָך טרייסט.

גענעראַליזאַטיאָן

בשעת קלייַבן אַ ווערט טרעגער הייַנט איז גאָר שווער צו געפינען די איינער וועמענס באַדינונגען וועט זיין אַ גוט קאָמבינאַציע פון פּרייַז און קוואַליטעט פון דינסט, עס איז נאָך מעגלעך. צו טאָן דאָס, נאָר דאַרפֿן צו מאַכן עטלעכע מי. פילע, ווייל געלערנט די אינפֿאָרמאַציע אויף די וועב, און באריכטן, באַשלאָסן צו נוצן די סערוויסעס פון די ערליין "סיביר". וואָס? די סיבה פֿאַר דעם איז געווען גלייַך בילעט פּרייסיז, מאָדערן, פאַרלאָזלעך AIRCRAFT, אַ ברייט קייט פון געביטן, אָפנהאַרציק דייַגע פֿאַר די פּאַסאַנדזשערז פון די ערליין שטעקן, טרייסט בעשאַס די פלי, געשמאַק און קוואַליטעט עסנוואַרג, ופמערקזאַמקייַט צו קאַסטאַמערז ביידע אין די אַעראָפּאָרט און בעשאַס די פלי. דאַסיידינג ריזאַנאַבלי נייטיק צו נאָך די פלי האט ניט באַדויערן עס. ספּעציעל אויב איר פּלאַן צו אַרומפאָרן מיט אַ קליין קינד אָדער טין צו שיקן ונאַקקאָמפּאַניעד. אין אַזאַ קאַסעס, עס איז וויכטיק צו זיין זיכער אין די פּראָפעססיאָנאַליסם פון זייַן עמפּלוייז.

עס איז אויך וויכטיק צו אָנערקענען די פּלאַן און די פּאַסאַנדזשערז מאָונטעד טרעגער. דאס וועט העלפן ויסמייַדן אַ פּלאַץ פון פּריקרע סיטואַטיאָנס אַז קען פּאַסירן ווי אַ רעזולטאַט פון די בריטש.

קלייַבן ריכטיק, אַרומפאָרן אין טרייסט!